问：www.patoplab.com 这个域名空间都现在在我们这，为什么解析cmd拼出来的地址不对呢，请帮我看下 ,这个域名空间都现在在我们这
答：您好，当前核实到该域名的解析是正常的，如图：
请详细说明问题，并提供具体的测试步骤，以便这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助把mysql文件放入ftp中 或者提供mysql下载地址，谢谢！
答：您好，核实到该主机于：过期了，由于过期时间太长，这边运维核实到还有一份备份数据，如果需要该数据，请购买一台同型号的主机，购买后将主机的FTP账号回复工单，这边将备份数据拷贝到该主机，请核实
请务必今天之内完成购买，因为过期时间较长，容易被系统给回收掉，请核实
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问：cqstarclass.cc域名需要过户，过户后的就和现在的模板编号d01一样的就可以。你们可以直接操作吗
答：您好，查看该域名即将到期，建议您将域名续费转入我司接口，即可正常操作模板过户。如果需要手工过户，需要到上级再为您添加模板，才能操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名今天提交了续费转入，但是现在不能过户了，所以看能不能先取消一下转入，然后先过户再转入，因为这个域名在做备案信息修改，看哪种方法能够更快的修改域名的信息！
答：您好，cqstarclass.cc 您请提供需要过户的模板序号，我们先尝试为您提交过户处理。
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问：
答：您好，上级创建模板需要提交实名资料，您账号下没有提交资料，无法为您对应提交，麻烦您提交以后再回复工单，我司即可为您处理。
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问：.cc的域名不需要实名吧？我的.hk的直接就是用的这个模板过户的
答：您好，因接口不同导致的，目前已尝试为您过户成功。cqstarclass.cc 已过户到： 重庆星宸整形美容医院有限公司 信息下。
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问：已经重新续费转入了，麻烦看下有没有问题
答：您好，cqstarclass.cc 域名目前在转移中的，请耐心等待转移的过程，一般5-7天会完成转移，期间请多关注。
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问：我想一下 我在后台 包括数据库 删除了 所有 有关资质申办的 东西 这里为什么 还有呢，底部 也还有 www.xhbrand.com
答：您好，抱歉，我司非程序开发不太清楚，资质申办链接已经无法打开，请检查下后台是否导航菜单相关设置，或联系程序开发方面咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
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