问：域名显示被其他用户锁定，我无法添加，现在要怎么处理？,域名显示被其他用户锁定
答：您好，您账号下域名较多，请您提供具体域名和您具体操作的报错截图，以便我司为您核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是：oa4.pw
答：您好，oa4.pw 目前您已在管理使用，可直接联系对方申请取回。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：取不回
问：按取回就显示对方锁定，不能操作
答：您好，抱歉，这个是给锁定的，需要您联系进行核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名权限在西部数码，不能通过接触处理吗
问：域名是在西部数码注册的
答：您好，域名在我司，但是您使用的是的dns服务，具体需要您联系对方协助处理，若您联系对方，需要我们协助的，可说明下，我们为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个云建站的微小店的自定义菜单的帮助文件在哪里？
问：哪里是微小店的管理后台？
问：
我的这个界面在哪里？
问：我的是不是没有微小店功能？
答：您好，
核实您当前产品是不支持微小店功能的，如果有需要可以在：https://www.west.cn/web/sites/default/weishop 单独购买微小店。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：app 下载地址在哪里？
问：
问：我得APP以上线吗？
答：您好，
您可以参考：http://help.yjz.top/detail/578?category_id=33&category_pid=35 进行生成app
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：附图上的，APP 下载地址怎样填写，
问：在编辑网站页面，设置，原来有手机APP,现在咋没有了？是我不小心删了，还是我已经设置好APP
答：您好，
2.然后再将app提交到第三方应用商店，您截图中有说明，比如上传到应用宝、豌豆荚，并在应用商店获取app地址。若您并没有上传到第三方 场，请选择app未上线。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按帮助开通了APP，这个是下载APP地址：http://lacefrontwigtoupee.com/index.php?_m=wp_frontpage&_a=appdownload&url=http://pmo7650ee.pic38.websiteonline.cn/upload/pmo7650ee.apk?这个是手机扫二维码打开APP扫二维码的扫不出来，麻烦查查原因
问：另外，小程序，我已经上传并提交审核，有关小程序，我以后再添加产品后，还需要每次都上传代码？还是系统会自动同步？
问：我的为啥找不到这个界面
答：您好，
1、这个二维码是安卓手机的apk包下载，苹果手机无法下载的，需要使用安卓手机扫码下载。
2、产品会自动读取后台新增的数据，如果您修改小程序界面等，才需要重新上传、
3、这是手机访问菜单，打开的情况下，您在手机访问时候，底部会出现类似浮动的一个导航栏。
问：我们申请的微信公众号支付，在审核中，不通过，原因是小程序下载地址不对，请看附图我填写的APP下载地址：http://lacefrontwigtoupee.com/index.php?_m=wp_frontpage&_a=appdownload&url=http://pmo7650ee.pic38.websiteonline.cn/upload/pmo7650ee.apk?
如果这个不对，请问哪个是对的？怎样找到这个地址？
另外APP 的二维码，也扫不成，下载不了，请问怎样操作？这个二维码是在生成小程序里那里面生成的
答：您好，app生成可以参考：目前帮您重新生成了一个，二维码如下。微信支付申请时不一定要填写app的。并且生成的app无法发布到应用商店，是无法直接提供在微信这里的，谢谢。
问：好的，我去掉APP在申请有关小程序，首页上部我已经编辑好了，但是当我打开关于我们，特惠活动，联系地址等其他页面时
上部和首页的不一样，请问怎样，调用同样的上部，像电脑版的 和
答：您好，抱歉，目前小程序的页面比较少，还暂无底板功能，每个页面您可以在模版的基础上单独修改对应的联系方式即可，谢谢。
问：小程序前台打开时有页面一直是加载中，我看帮助是下面图要填好我现在填的就是生成小程序是使用的域名，但还是在加载中。。。请问具体到我的小程序，我应该填啥，每个都一样吗？
答：您好，这个域名是您当时生成小程序时候选择的，如果没修改过，请填写：lacefrontwigtoupee.com ，另外小程序需要https域名访问，您需要部署下证书，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1854 谢谢。?
问：我已经部署过了，你看看部署的对吗？
答：您好，测试使用HTTPS 已经可以访问网站，部署没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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