问：网站无法打开，提示“抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭”现在处理违规信息，用户现在连FTP控制面板都无法打开。请处理。谢谢,网站无法打开提示抱歉主机因存在有害信息逾期未处理被关闭现在处理
答：您好，
问：您好，您的拼接图过于模糊，请您将营业执照与变更说明提交至工单，我司为您拼接上传，谢谢
答：您好，已为您上传并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经购买了增加网站备案的条数了 可是我备案的时候还是提示 让我购买备案条数 这是我刚刚购买的的工单 服务器 09:35:11 -30.00 0.00 加备案网站 增加1条 电子凭证 帮我处理下这个问题我着急给域名备案
答：您好，查看此“127.0.0.1”已经提交了17个网站的备案申请，您可以点击西数官网–您的管理中心–业务管理–服务器管理–对应的管理–白名单–、，而您总共备案的网站个数就是17个，如图：，如您需要再备案其他网站，需购买备案条数后才可提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的 我已经购买增加条数了 但是还是备不了 我就想知道是什么原因，你给我发的这个之前就已经操作过了
答：您好，已更新，请重新尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：临时解除阻断不起作用 无法查看页面处理非法信息后台也进不去 全是报错页面
答：您好，
您的网站存在搜索引擎劫持，原因是网站源文件被挂马了。
请您检查挂马并清理，目前域名已经临时放行，2小时候系统会自动再次检测，如果检测还是有非法关键词的话会再次阻断。
如果需要我们帮您处理会涉及到费用100，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：什么原因连接不上 远程不了
答：您好，1、查看到您的服务器卡死，附图。请到管理中心-服务器管理-管理-重启中重启服务器后现在已经恢复，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下，是什么程序导致卡死的？
答：您好，1、查看系统日志只查看到大量ftp爆破记录，ftp爆破会导致对应的资源占用较高。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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