问：网站前几天是可以的，但是，按上次的要求做完，目前网站又打不开了，网站只打开了2天,网站前几天是可以的但是
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，
不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号所有人由原来的“廉永海”变为“北京易道同人网络科技有限公司”，申请材料已经发送至infosec@west263.com
答：您好，还需要提供变更后公司营业执照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我去后台看了，查不到非法信息具体位置，请工程师帮忙看下
答：您好，已经申请临时解除阻断,请务必尽快清理并修改相关非法关键词,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个阻止可以明天处理不，暂时打开，周末没人处理。理解下～
答：您好，当前服务器上网站已经为您临时解除了阻断访问，但该问题请尽快处理非法内容，避免造成不必要的损失等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云的beer域名注册搞了两天半价优惠活动，请问一下西部是不是也跟进一下这个活动啊！
答：您好，非常抱歉，目前暂时没有收到注册局的相关活动通知，我司会联系注册局核实，若有活动会第一时间公告。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：阿里云能争取来，你们怎么争取不来？等着注册局找你吗？
答：您好，非常抱歉，现在是周末，待明天工作日时间，专员会第一时间联系注册局处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统时间不对，帮忙同步下
答：您好，
请SSH登录服务器执行halt命令关机，隔1-2分钟通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启-开机，会自动同步时间，若时间仍然有异常，请回复此工单更进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 5552 我购买的是这个编号模板。选了以后变成另外一个了，请修改！！！http://pro7748e4.yjz.top
问：
购买以后打开不一样！！！http://pro7748e4.yjz.top/ 请协助修改，谢谢！
答：您好，模板购买错误之后是不支持更换的，需要删除重新购买。
问：啊，是购买错误吗？估计是我另外一个人买错了，还是你们错了？诶
答：您好，通用模板是可以随时免费更换的；精美模板则不支持更换，只能重新购买。现在您若想使用其他编号的模板，需要删除该云建站，为您办理退款之后，您再重新购买正确的模板。
问：是我人买错了是吗？我看下，谢谢您！
问：这样，可以退的吧，退了，我重新买！
答：您好，已经为您删除该云建站并办理退款，您可以重新购买了。
温馨提醒：请您购买的时候仔细选择，我们很多精品模板是不支持退款的哦。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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