问：客服您好，今天这台服务器的国内IP疑似受到攻击，所有此IP127.0.0.1下的网站均无响应，对应的香港IP网站不受影响可以正常打卡，请问这种情况该怎么处理，谢谢。,客服今天这台服务器的国内疑似受到攻击
答：您好，抱歉,核实机房因为发现用户的ip受攻击,影响了机房出口网络稳定,所以封停了用户的ip,预计封停24小时,建议可多等下,我司有高防线路的香港服务器,建议可购买香港高防线路的服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名解析正常，网站无法访问，请帮忙处理，谢谢。
答：您好
问：正常一会，现在又无法访问了
问：FTP也链接不上
答：您好
问：
http://www.sxchhjc.com/install/ 我在安装网站后台时，主机有问题尽快处理下FTP账号：changhonghj
答：您好，
原因是您的程序中的web.config影响，已经为您修复，测试可以了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页端地址 http://www.keleda66.com/m/index.html 我在电脑和手机都可以打开
然后我做了百度推广 通过百度打开 打不开 改页 无法显示 能帮我看看 原因吗 我也不知道 怎么回事 搞几天了
答：您好，目前我们测试该页面可以正常访问，在https://www.17ce.com/ 测试网站访问速度，在全国范围也是正常的。建议您通过百度站长平台添加该网站，进行一次抓取的诊断，查看下是否有报错，如果有报错可将截图反馈我们核实下，谢谢。
问： http://www.keleda66.com/m/index.html?icfexo=mxtx63 为什么后面会跟 ?icfexo=mxtx63 这个呀
答：您好
这个是我们防火墙识别字符,一般对访问没有影响,若有影响,可以在业务管理–虚拟主机管理–管理–百度元加速中开启后约30分钟后再试,就不会有了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲爱的技术人员，我这边实名认证域名;c-pmes.com显示更新证件，但是这个证件是永久有效的，不需要到民政部备案了。不能更换新的了呢。我需要认证域名然后备案；麻烦帮我处理一下哈！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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