问：您好服务器目前很多功能都异常，怀疑是贵公司之前安装的云锁所导致。之前是跨站域名文件无法获取，现在是通过 函数file_get_contents('php://input')无法获取POST过来的内容了。请问有什么办法解决吗？是在不行麻烦想帮我们关闭云锁，谢谢,服务器目前很多功能都异常
答：您好，
问：关闭了也不行，是不是安装云锁，会修改WEB服务器 和PHP的配置？
问：如何进入云锁的管理客户端？
答：您好， https://www.yunsuo.com.cn/download.html 请下载 云锁 PC控制端 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jiedamojiegou.com 打不开了，看一下怎么回事
答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，可以打开的，查看您本地是移通网络，您使用的是港台主机，港台主机的优势是不用备案，建议将域名备案将主机升级到国内，速度和稳定性均有提升
2、请您测试访问 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打开是否是 403 提示， 请反馈打开的对应截图，可以为您更换到对应的节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚收到一个邮件 提示： 您在我司购买的双线普及型(grxjzz)月额定流量为20G,而该站点本月的流量已达16.88G,我司将对流量使用达到100%的网站进行关闭，而您的站点现已使用达到了80% 。 这个流量不可以吗，怎么会有被关闭提醒？？，麻烦您解释一下，谢谢！
答：您好，
该邮件是提醒邮件, 是指流量使用量达到100%会对该主机进行暂停; 届时您的站点将无法访问, 但到时候您仍可单独购买流量包使您的站点开启访问; 若是您的月流量确实不够用, 可考虑升级到更乱更多的机型; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：只是一个小小的普通企业站，每天的流量500左右，今天是417，怎么可能流量不够用，是不是系统出现错误，别的站点流量600、700了也没这种提醒啊，单独购买流量包怎么买？
答：您好，
问：我现在没必用充值啊，每天流量400多就顶不住了？是不是系统搞错了，如果每天流量400多就需要充值的话，那么这空间以后还怎么开通新的，哪家也不可能这样
答：您好，
1. 前面工单回复已经比较明确了, 现在只是提醒邮件, 告知流量使用达100%后将会暂停此主机, 而不是现在就暂停; 流量充值也是等您主机流量超标后再进行充值, 否则没有意义; 请知悉;
2. 不清楚您说的每天流量400多是指什么意思, 关于流量使用明细, 请在访问统计中查看, 必要时可结合站点访问日志进行排查及分析; 非常感谢您长期对我司的支持!
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