问：在后台点击“查看网站”，无法打开网站，解析别名也无法打开,在后台点击查看网站无法打开网站
答：您好：
我司赠送的二级域名，因安全原因无法直接访问，需解析绑定自己的域名，查看您自己的域名状态不对，请联系您的域名注册商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个是法人，同一个人是不同公司的法人，不是可以提交吗，处理下呢？
答：您好，此您请先填写为其他身份证证件号码，先把备案信息修改好或者新网站添加好，再联系我司后台帮您将身份证证件修改为准确的号码即可，届时您再操作上传图片资料 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设置上已经没有错了，但是访问不了
FTP账号：zhengchanghb.com
域名：www.zhengchanghb.com
相关网址:www.zhengchanghb.com
答：您好，已经可以打开，请您清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bonfokus.gotoip55.com/，这个网址无法访问网站，根本还不涉及域名的绑定
答：您好：
十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照内容涉及到医疗器械类相关业务，备案是否需要提交其他资料证件，有什么要求呢？
答：您好，
1.若营业执照涉及药品、医疗器械方面，需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”，此请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交；
2.如确认无需办理，可提供情况说明尝试提交；
说明中应大致说明原因，例如：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件，单位落款盖章；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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