问：服务器三天两头出问题，能不能给换一个,服务器三天两头出问题能不能给换一个
答：您好，我司查看服务器系统是有蓝屏的情况，是否可以为您重启服务器，然后我司登陆服务器系统日志查看是否有相关提示信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重启过 没有解决问题 可以重启一下
答：您好，
附图，请您现在在测试下，我司为您重启了服务器，服务器已更新完成补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dongchem.com.cn这个网站 百度显示 服务器不稳定 无法正常访问 麻烦帮忙看下
答：您好，
核实主机网络正常，测试访问附图。测试百度收录没有任何异常提示。建议向360收录反馈核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙看一下营业执照可以不，如果不可以请把我删除一下，重新传
答：您好，已删除，您请扫码后重新原件拍摄上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚您公司给负责人打电话，负责人以为是骗子没有提供身份证号码，麻烦重新重新拨测吧，我已经给负责人说了让配合接入商和管局的电话核实
答：您好，好的，我司会重新核验，也请后期注意接听管局核验电话并配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个空间上传了文件，为什么测试地址打不开beijingtaoyuan.gotoip3.com.
答：您好，您上传的文件多了一层目录,已经移动,可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定解析都没问题 ，流量也没用完
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前访问正常的 换个一个域名 也绑定了 也解析了 但是无法访问
答：您好，已经调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，另，您的站点中 调用的 是www.hobbite.net的二级域名，而非 http://dd.daodaokeji.cn/ ，故部分静态资源无法调去到 ，建议将绑定的域名更换为 www.hobbite.net ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经把www.hobbite.net解析到此ip上，但是还是访问之前的网站，那个解析已经停了 ，访问还是另一个网站，是不是没刷新过来
问：ip已经可以ping通了
答：您好，核实到 域名 还是解析到其他服务商的IP的 ，详见附图1 ，需要做别名解析至我司主机提供的二级域名 ：hobbiteliyang.gotoip1.com 等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经做cname解析到hobbiteliyang.gotoip1.com上了 可是访问还是不行 显示另一种报错了
答：您好，之前报错是权限问题，重置了权限，现在访问有异常跳转，核实网站有异常js挂马，请您核实检查清理后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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