问:1、相同程序在阿里空间可以正常使用,2、提示271行,那是虚拟主机缺少应有文件,才导致这行不正常
请检查,谢谢,相同程序在阿里空间可以正常使用
答:您好,
我司查看您的程序这儿是去请求新浪接口查询ip,但是新浪的查询接口 已经不可用了,所以导致超时,建议您更换下查询接口后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我看一下,网络有丢失
答:您好,目前我们测试过程并无大量丢包,均为正常的,您可在本地ping IP 后面加上参数-t 类似图二,看看ping 100个包有没有超过10%的丢包
如果有这种现象,请您将本地路由跟踪截图提供下,方法是在cmd输入 -d ??127.0.0.1 将完整截图提供下我司以便核实,谢谢。?
问:你看看呢?有这种情况呢
问:连续多ping几次就有掉包的现象
答:您好,从您的情况看,可能是部分地 达到机房路由线路问题,可先尝试下重启路由器或者光猫。目前已将您的路由图反馈机房,建议您再等待几日再试试,谢谢。
问:账号所有人变更赵先生改 赵星。 企业名字改:渭南 建设工程有限责任公司
答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站被赌博篡改
请尽快帮忙回复~谢谢
答:您好,核实是模板文件被挂了链接,已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好~网站还是有问题~百度那边说有恶意代码~而且手机打开会弹出淘宝,请帮忙解决一下~~不然百度都不让用~谢谢
答:您好,首页未发现挂马,html目录下的静态页面是之前生成的,还有挂马,请登陆网站后台重新生成更新下静态文件再提交百度审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在网站后台~更新缓存~生成首页了~请问还有挂马吗?到底怎么才能清除呢?
答:您好,是内页静态html文件需要更新,首页并没有代码,请更新您的所有html页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行啊~~点击百度广告还是~~进入赌博网站~~怎么办啊~~请帮帮我们~
问:请帮我们更新一下~行吗?谢谢了
答:您好,栏目页已经帮您更新,请清空本地浏览器缓存,关闭重新测试,但部分内容页无法更新,因为您的数据库少了很多表,我们不清楚您之前搭建情况,请自行核实数据完整性,如果不是您自己搭建的, 请联系做网站的技术人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问现在好了吗?其他页面还有问题吗?谢谢
答:您好,目前内页已经更新没有挂马,您可以在网页右键查看源码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为啥title标签都没有了呢?为啥百度搜索出来还是说被非法篡改呢?为啥网站标题本应该是:尚学堂变成了:手机版登录这是个啥?而且我们用百度推广~~点出来还是进入赌博网站穨说明没根治啊?/p>
这个木马好厉害啊~~怎么办啊?请帮帮我们~谢谢
问:是不是还有nds劫持呢?
答:您好,目前seo部分的title内容因为之前挂马被篡改,现在删除了,需要您联系程序人员重新添加一下。
问:不对呢~~而且我们用百度推广~~点出来还是进入赌博网站穨说明没根治啊?/p><p>这个木马好厉害啊~~怎么办啊?百度反馈说是dns劫持~~导致我们域名推广时被跳转到其他赌博网站了?/span>但是用域名打开时~又没有问题?/span>
答:您好,测试电脑和pc百度搜索您的网址,点击没有出现跳转,您是点的哪个出现跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请百度搜索尚学堂呢~~看看正常吗?
问:这就是我们的百度广告~~一点进去就跳转到赌博网站了穨但是用域名打开又是正常的~人都要疯了~~
问:我们还特地录了视频~~怎么发给你看呢?
答:您好,首页是静态页面,目前要实现跳转,只有页面中的js代码能实现,但我们查看了本地js均没有发现挂马,唯一不能判断的是您程序加载一段外部js< async defer src="//vp.cd-sxt.com/k4keg3h?swt&id=1008:1925"></script> 服务器是阿里云,这个只能您那边找程序开发者核实下,尝试把所有加载的js用本分文件替换覆盖测试,我们这边多台电脑测试从百度点击均不会出现跳转,无法重现问题;
另外,需要注意检查下您浏览器是否存在缓存,导致一直执行之前未清理时的缓存内容才导致跳转,您发给您其他朋友测试看是否会跳转,尝试把您本地浏览器缓存清理下重试,或者换一个没有访问过的浏览器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不对啊~我们很多页面都变成1年前的了~~
问:我们能恢复到中木马之前的页面吗?一周前的?不然很多东西我们都要重新做~有的东西在htnl上修改的~~不是在后台~~用后台直接生成~~http://e.cd-sxt.com/html/java/这个页面就变成1年前的了~~怎么办呢?
答:您好,核实您之前只是检查清理挂马,并不会修改您的页面 ,并且工单也反馈您的数据库少了很多表。您可以登录服务器检查您的数据。
2、另外,查看您想恢复一周之前的,联系了运维人员核实,您服务器有最早的一份数据碎片
若您需要最早是数据碎片,我司需要联系运维经理进行组装,比较麻烦和费时,需要收费 200 元一次 进行组装 ,若您需要,请您充值余额,恢复工单为您组装此碎片。
3、由于恢复到之前的碎片,若之前此时已经存在挂马,若还需要清理挂马,则还需要收费清理,请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/