问:www.lnjsws.com不能访问,对应的三级域名,也不能访问?http://lnjsws.gotoip3.com/
请尽快解决!!!,不能访问对应的三级域名
答:您好,测试可以访问,请您本地运行命令 /flushdns后,重启浏览器访问试下,如仍无法打开,请ping www.lnjsws.com检测反馈,并提供浏览器无法访问截图查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙分析一下流量超标,是否有异常
答:您好,
附图,我司查看主机流量主要是图片占用,都是网站程序自己调用,并没有异常访问,请您通过业务管理–虚拟主机–管理–充值流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个域名显示的是已经过期在你们的网站上,显示的是2024年,但是在万网上,显示的是2019年6月21日,到底为什么
答:您好,这个域名您在我司购买的是dns服务(dns服务到期时间是2024年),域名本身在万网,域名的到期时间您请联系万网核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.zhongguoxiongyue.com 本月流量异常,已达到80%,需要查看这个网的流量,从ftp下载的日志并不全,如何查看详细的访问日志
答:您好,请详细说明问题,提供下站点访问日志的日期时间段,这边可协助向运维核实,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:从6月14号至6月24号 全部的日志
答:您好,这边已经将对应的站点访问日志文件放到了/logs目录下,请核实,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:日志是全部的了吗? 每天只有1千左右的访问量,是不可能达到9G的流量的,能否麻烦您帮忙看一下
答:您好,从后台统计分析中核实到该站点的图片传输较大导致的,而且主站的访问图片确实较多而且较大,如图:,建议联系程序提供商优化程序代码,压缩图片文件传输,减少流量开支,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.kyslmy.com不能访问?三级域名也访问不到,请解决
答:您好,我司核实到站点访问正常,详见附图,核实到您的访问线路为移动,建议可尝试重启本地网络后再试访问 ,若仍不理想,请您参考 : https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司 ,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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