问：www.zgzmusic.com 这个域名绑定了打不开呢,这个域名绑定了打不开呢
答：您好， 可以打开的但是页面很乱，查看很多文件是调用另一个域名的比如http://www.zhuguangzhe.com/uploadfile/2015/0930/.png
请您检查调整程序相关设置后清除程序缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：dlhfk.com，网站打不开，解析地址不对
答：您好，1、服务器网络是正常的，服务器没有问题，目前测试打开您的网站，提示 reset ,建议您登录服务器检查一下是不是站点资源不够 ,可以尝试重启一下服务器。
2、核实您的域名解析错误，没有解析到服务器地址，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 s.gotocdn.com 或A记录解析到服务器ip 127.0.0.1
另外，我司目前新上线容器云产品， 稳定，灵活，功能性强， 可以访问https://www.west.cn/paas/container/ 了解 ，有问题可以联系我司协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这是什么情况，我们都没有操作怎么就这样了
答：您好，您的备案刚审核通过，数据状态还未完全更新，请勿操作备案，保持当前状态，系统数据会自动更新为审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.jyxili.com/install，已绑定域名，还无法配置网站，是否是域名没解析的问题，因为域名不在我们这边
答：您好，
原因域名未解析到我司主机，无法访问到虚拟主机网站内容，请将域名做别名(Cname)至:【jyxili.gotoip55.com】 ，生效后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问备案时遇到这种问题是怎么回事
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.核实域名myjtfz.com 实名信息为“绵阳 教育投资发展有限责任公司”与备案单位不符；此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，将域名过户到对应模板上即可，具体操作流程可以参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
3.若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我这个问题是域名注册的时候填写的公司名称和备案时填写的公司名称是不一样的吗？
答：您好，是的，因域名实名认证的单位名称和备案时填写的单位名称不符，无法直接提交备案。请及时将域名过户准确到备案的单位名称下并生效后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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