问：vip.zyly07.cn这个域名添加白名单的时候添加失败，提示未备案，但域名是备案了的，也查得到备案号,这个域名添加白名单的时候添加失败
答：您好，
协助测试添加成功附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦查看一下，网站为何无法访问了，我把原来的网站删除后，又恢复到之前的一个版本了，可还是上不去。
答：您好， 已经为您放行网站并访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，提交了新增备案，想变成首次备案怎么操作
答：您好，查看本账户下备案的单位是有备案的，一个单位只能申请一个备案号，若单位不变暂不能直接申请新备案操作；
请确认原备案网站是否还使用，若未使用了，需联系原备案接入商先注销原备案号，待注销后可点击：备案信息——删除所有信息 后可申请新备案操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请删除www.jxsgjl.com之前备案资料，我方需要重新备案
答：您好，若确定需删除，请点击“备案信息——删除所有信息”即可删除之前提交的所有备案资料，删除后可重新填写提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问此网站，无响应。
答：您好，核实到您的站点访问正常，详见附图 ，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍不理想，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping www.lsdsqkf.com 和 -d www.lsdsqkf.com的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，老板香港人身份证验证不成功，所以要授权书给内地身份证验证。
答：您好，已补充上传授权书提交，请等待审核，注意查看状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照删除一下，传的不合适
答：您好，已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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