问：dy-sj.com 前几天还可以正常访问，今天发现异常。请帮忙解决一下，谢谢！,前几天还可以正常访问今天发现异常
答：您好，当前测试网站访问出现异常，其是网站程序内部调用一个文件在空间中对应目录下找不到，如截图，您可以重新核实看您对应网站文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在西部数码购买的域名和虚拟主机。目前在备案阶段。我已经提交了不下数十次，咱们之前反馈“医疗器械”不合格，需要修改营业执照的经营范围，我已经修改了，这次提交，又提示文化需要审批、药品需要审批。我不从事这些方面。难不成再让我去修改一次营业执照？请协助提交
答：您好，非常抱歉给您带去不便，由于近期管局审核要求越来越严格，核实近期有其他用户因营业执照经营范围涉及：图片、电子出版物，被管局退回要求到 新闻出版局办理出版物经营许可证；查看您当前上传营业执照经营范围也涉及到了这两项信息，请核实贵司是否有相关资质，可一同提交至管局，以提高备案审核通过几率，若确实无相关资质，我司可先尝试为您上报管局审核试试，但最终结果只能以管局审核为准，若确实需要先尝试下，可继续回复工单告知，以便协助您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我今天上午查看是备案信息还在局核验，到下午的时候就因未能即时验证就驳回了，不应该是局审核后才发核验证码吗？如果是在审核过程中就发核验证码，现在可不可以那边工作人员重新发送一下？我今天上我今天上午查看是，备案信息还在局核验，到下午的时候因未能即时验证就驳回了午查看是，备案信息还在局核验，到下午的时候因未能即时验证就驳回了
答：您好，您的备案申请上一次是 09:27上报到管局的，若超过24小时未完成短信验证，管局系统即会自动退回申请；备案申请已为您重新上报管局，预计30分钟左右，工信部系统会自动重发验证码给您，请您注意查收并及时在24小时内完成短信验证,若长时间未收到验证码，还可以通过管局网站http://ha.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=E2B1BD9C02B0F6FADE 申请短信重发，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机站:/m手机站所有.png图片不显示
答：您好，核实到图片加载异常的原因是调用路径错误导致的，如图：
请修正文件调用路径，然后再访问测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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