问：FTP(上传)用户名：
ftpjincheng
通过域名无法正常访问网站
相关网址:http://www.jcig.cn/,上传用户名通过域名无法正常访问网站相关网址
答：您好，经我司查核，您的域名解析的ip有误，请您查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：本人购买此域名ygaksneis.site后，未出现在我的域名列表里，搜索不到
答：您好，很抱歉，系统错误没有及时为您扣款入库，已经手工处理，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站突然访问不了，请帮助查看一下是什么原因。
答：您好，目前访问错误是百度云加速节点有些问题，我们已经关闭了百度云加速，预计20分钟左右恢复访问，请稍后再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：麻烦帮忙把这个域名的DNS改成这两个，紧急谢谢ns2.oray.net ns1.oray.net
答：您好，已为您修正成功，请核实。
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问：你好：麻烦看一下www.xjzpsf.com这个网站打不开？怎么回事？
答：您好， 测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：lcart.cn解析成功了，但是无法访问，请帮忙查看一下原因，谢谢！
答：您好，因为可能是您刚备案，百度云检测不到，请您稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!?
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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