问：该域名6月28号就注册并且实名了，为什么会比对失败呢，请帮忙处理,该域名月号就注册并且实名了
答：您好，通过域名youbaozx.com查询，非我司备案提交，无法准确核实到备案情况；
当前在工信部域名库查询，上报至工信部域名库的域名信息与实名认证信息是一致的，如图；
建议在备案接入商处查询，登记的备案单位信息是否准确无误，备案单位信息与实名信息需完全一致，若已更改一致，请备案接入商重新上报即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名这边是否漏报？备案是我自己提的，备案单位也检查过了，我也检查了几遍都没有问题，如果漏报请及时帮忙上报谢谢
答：您好，比对的信息有注册人、证件号、证件类型；提供的截图是工信部域名库查询的记录，信息都是完整的，没有漏报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：算了，我重新实名了，谢谢
答：您好，是的，域名库会在明天重新上报新的实名信息，上报后工信部域名库一般2天会更新，建议周三下午后再提交备案申请，或联系我司确认域名库更新后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.zyzzmcj.com/zhyx 奔牛后台打不开，帮忙看下，谢谢
答：您好，
附图，我司查看网站后台可以正常访问，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名认证的图片需要几天才会提交啊，备案需要
答：您好，
问：你好
我刚刚在阿里云重新备案了一次，又失败了，数据是没有错误的，我们的图片确定是提交了的么，确定提交了我找找原因
答：您好，
问：你好
图片中的注册人姓名后面那一竖是必须有的么
问：西维数码，会不会有影响呢
答：您好，
是的，不影响的，该域名所有者是
罗小嘿 身份证
请您核实是否是正确的，可以联系备案服务商备案的，若是被退回，请您提供下具体的退回原因，我司协助您核实下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案退回的原因是什么呢 怎么解决呢
答：您好，根据贵单位证件号查询已有备案，请查看截图：；
一个单位只能申请一个备案号，不可重复备案；
若贵单位原备案网站还在使用，请点击“备案信息”页面右上方“删除所有信息”按钮，删除之前填写信息后，点击备案平台首页B2中的“现在去添加网站”操作；
若原备案不使用，请先申请注销原备案号后再重新提交新备案申请，注销请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,表格中有填写说明，请根据说明填写并附上证件材料反馈至管局，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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