问：网站已解析，麻烦帮忙看下为什么打不开，谢谢,网站已解析麻烦帮忙看下为什么打不开
答：您好，
请问您刚刚添加解析不久吗？一般解析需要几小时的生效时间的，我司所在地 测试网站可以正常访问了，若您本地还不能访问，可能是还没有生效导致，请您再耐心等待一段时间后测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近服务器上的网站经常性无法访问，重新服务器后正常。严重影响推广
答：您好，请提供具体访问异常的站点域名，以便这边协助核实下
请提供站点无法访问的时候，浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lk-hjf.com 这个网站经常打不开 网页是空白什么提示也没有
答：您好，当前测试访问站点是正常的，如图：
可尝试开启百度云加速，通过云加速节点来缓存静态文件，加快站点文件的访问速度，请核实并回复此工单，是否需要这边代为开启百度云加速，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常的时候怎么测试都正常 ，现在有这么个想法：服务器重新做系统保留现有网站以外全部清除，就是重新整理服务器并让网站正常运行，其他的全部清除，可以做吗
答：您好，服务器内部的操作都是自行维护的，这边是不能去删除服务器上的数据的，包括重装这类C盘可能丢失文件的操作，请知悉
如果确实想重做系统，清理系统环境，建议将重要数据进行本地备份，然后再到西数后台服务器管理界面进行保留数据重装操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件数据我们备份出来，清理完服务器后，是否可以给假设好php资源
答：您好，您如果备份好数据然后重新安装系统，选择的预装环境的系统的话，php环境是已经安装好了的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不会假设PHP网站 清理完系统需要重新架设，是否有这个服务
答：您好，您如果重装时选择预装环境的系统，是不需要重新安装部署php环境的，系统是已经安装好了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站9号修改了程序调整栏目，11号发布了一条招聘信息，今天出现网站回到9号之前的界面了，同时目前内页也打不开，客户比较急，请尽快处理，谢谢！
问：跟你们工号8221，的技术电话沟通过
答：您好：
请截图说明发布的招聘信息页面位置截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问： http://www.hzsljcz.com/newsshow.php?cid=20&id=87 这个是之前照片的页面链接地址
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
