问：576.es 设置了转发一直没有生效,设置了转发一直没有生效
答：您好，我们查询了记录，这个域名在今年3月的时候有通知过您：上级通知whois信息不准确，要求24小时内修正，若未修正域名可能暂停使用。
目前域名无法解析原因还在联系上级核实中，若有消息将@QQ.COM通知您，请耐心等待一下，您也可以明天工单咨询跟进下进度。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：whois信息怎么修改 你们帮忙修改下
答：您好，
抱歉，目前我司暂时查询不到这个域名的信息了，具体您可直接联系注册局沟通下，注册局邮箱：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在你们平台注册的，你们平台沟通
问：你们和注册注册局沟通
答：您好，
十分抱歉，我司联系上级核实情况，暂时没有回复的。
该域名是国别域名，建议您使用域名所有者邮箱以所有者身份，直接联系注册局，回复较快，得到解决，我司是注册商，注册局可能不会受理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册局还没回复吗 不能打电话吗？
答：您好，
抱歉，国外注册局邮件回复较慢，没有电话联系，暂时没有回复的，若是有回复，我司将第一时间邮件告知您。
建议您也可以使用所有者邮箱直接联系注册局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系了，没有回复
答：您好，
问：注册局还没回复吗？请尽快解决解析问题
答：您好，
抱歉给您带来不便，国外注册局回复较慢，目前暂时没有回复的，域名暂时无法解析的。
建议您使用域名所有者邮箱，联系注册局，可能注册局回复较快,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还得多久？
答：您好，非常抱歉带来不便，您的此问题，已在联系注册局中，因注册局在海外，回复可能会慢一点，您请耐心等待下，待上级有消息回复，我们会第一时间通知您的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就不能电话联系？这都一个多星期了，还等多久。
答：您好，很抱歉，因为注册局在海外时差问题，目前我司已经为您加急联系中了，预计明天会有回复。上级回复以后我司会第一时间通知您，烦请您耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我域名早就通过了实名认证，为什么还会提示
答：您好，备案启动域名验证，会将域名注册商上报至工信部域名库的域名信息与备案信息比对；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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