问：Hi 客服
我有從轉兩個網域過來,不過之前的模板似乎套不上去,方便協助套用嗎?感謝您.
ourjbo.com
jboace.com,客服我有從轉兩個網域過來
答：您好，
问：Hi 客服
那可以協助我們將舊的模板的資料套到新的模板嗎?
資訊 照片都一樣的 謝謝您了
答：您好，您是指帮您提交原来使用的实名资料至新注册的域名和通用模板上吗？很抱歉，没有办法为您提交，已经实名审核通过的资料会因为信息保护原因，图片为缩略图，无法为您代处理，麻烦您自行提交一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在小程序中备案核验提示这个，有可能是大小写问题，但是在修改主体字母大小写的时候却不能修改，显示请麻烦处理一下
答：您好，身份证字母已调整为大写，请重新验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.csrconsulting.com.cn/ 这个网站一直跳转别的网址 请问怎么回事？
答：您好，您程序被挂马了，需要进行清理。如需我司协助清理挂马，请提交正确的工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】会涉及费用，我司只负责清理挂马，程序漏洞需要联系程序提供商进行处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问这个需要怎么办，是否是你公司发的短信？
答：您好，该用户的备案是早期的备案，当时未进行电子核验（即备案系统没有上传电子版核验材料），目前需要按照当前备案要求。限期10日内补齐电子核验资料。若未再限期内处理，备案将会被注销，详情请看；https://beian.west.cn/notice.asp?id=23,非常感谢您长期对我司的支持!
问：差不多一天了，怎么电话核验还没有过呀
答：您好，已安排在今天进行电话核验，预计上午会核验到，请负责人注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：footballshirts.site 域名被停止解析， 能否解除？
答：您好，域名被投诉侵犯 FOOTBALL CLUB SPA商标权，请您清除该商标的全部内容以后，回复工单承若不再违规使用域名，我司核实后为您解锁。
西部数码违规违法域名管理规定及办法 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2292
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的， 已经停止解析， 帮忙解除
答：您好，footballshirts.site 已解锁，请规范使用页面，若再次滥用，锁定后不可开启，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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