问：您好，我司的网站现在不能访问了，您那边帮忙看一下怎么回事http://erp.digitblue.com/,我司的网站现在不能访问了
答：您好，我司测试您的网站是可以打开的，请您核实一下是否是您的网站页面。另请您截图一下浏览器的报错并反馈我司
问：您好，请电话联系告知退回原因及修改方法
答：您好，1，因贵司法人为香港居民，所以请提供港澳居民来往内地的通行证，而非居住证。
目前两个网站打开内容不相同，请调整网页内容后再提交备案。
问：您好，但是识别法人证件的时候它人脸框是在右边，背面还有国徽，港澳证是没有这些的？？？？？？？？？？
答：您好，此您请点击电子化核验–先删除原上传的法人证件后，重新微信扫码根据页面上传即可，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案在一个网站下的域名网页打开内容必须相同，www.ogkk-china.com；www.w-bc.com网页打开必须为相同网页；这个要怎么做？
答：您好，请联系您的网站技术人员，将域名www.ogkk-china.com；www.w-bc.com同时绑定解析至同一个主机上访问就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题www.invisor.cn 无法打开，经常都这样
答：??您好，我司查看网站无法打开是服务没有启动，我司重新启动服务后，网站恢复访问，查看服务器系统日志有提示内存不足，mysql服务停止的情况，之前您也有提交问题，我司已经为您分析过原因，建议您升级到4G以上内存,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：http://www.hlkyhn.com/这个网站打不开，请解决
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
请提供下浏览器直接访问127.0.0.1的访问结果截图
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问确认提交的位置在哪呢
答：您好，您请点击备案信息，查看主体信息和网站信息是否有变更，若信息有变更，请先修改信息提交，上传备案资料图片，再到备案信息页面，底部确定提交审核；若信息无变更，则无需确定提交审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
