问：我在根目录下创建个文件夹 sp 里面放了两个视频 访问不了 什么问题？,我在根目录下创建个文件夹里面放了两个视频访问不了什么问题
答：您好，
问：你好，这个网站客户打开几分钟就是打不开是什么原因呢，我在外地都是正常打开的
答：您好，本地测试速度并不慢的，现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhpu.cc和zhz.cc两个网站，浙江温州那边的
答：您好，www.zhpu.cc 这个也调整了节点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.029dsyx.com 和www.029dsyx.cn 网站打开速度慢是什么问题
答：您好：
请优化网站首页图，网站图片太多太大，导致加载慢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1600*483图还大吗？
问：您好，营业执照/法人身份证必须用微信拍照吗，我在后台可以传照片吗。
答：您好，非常抱歉，为加强备案资料真实性验证，工信部启用了电子化核验，要求所有证件需通过备案小程序直接拍摄原件上传，不支持本地上传图片的方式了，电子化核验方式操作是比较简便的，无需用户填写核验单和拍摄幕布背景照片上传了，您可参考电子化核验流程（个人备案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司备案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 请查询下这个域名是什么情况 为什么实名不通过
答：您好，
问：btslbl 流量异常 麻烦看一下 一直都用不了多少 怎么超了?刚刚给打客服点 说提交工单看看 麻烦你们了
答：您好，
通过记录查看每天访问流量并无太大波动,,流量消耗大多是图片访问产生,从日志看访问日志请求大多来自127.0.0.1 ,,请核实是否为正常的请求,如非正常访问可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽此ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦申请开通一下呗，你们给屏蔽一下，谢谢
答：您好，
1:主机流量超标无法直接恢复,请通过主机控制面板进行流量充值,充值后系统会自动恢复服务,
2:已经参考教程为您屏蔽此ip,请核实,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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