问：我上传logo图片后进入网站一直超时，进后台也进不了，这是怎么回事？老是出现问题，哎！
ftp账号：
域名：www.sztg19.com
相关网址:www.sztg19.com,我上传图片后进入网站一直超时
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：域名mu147.cn过户的时候一直显示暂时不支持老模版过户，换了好几个模版都没有用
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前我司推出了新的模板系统，更加方便高效。
请您在管理中心-域名管理-通用模板里创建模板并使用，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的谢谢
答：您好，
客气了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开网站，测试了不行，经常这样，虚拟主机老是不行
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,请刷新重试,如无法正常访问时请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名并提供返回截图我司查看下,
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,您站点是正规企业网站,企业备案在信息提交完善的情况下,备案审核通过率很高,如果可以,建议这期间进行备案,建议参照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 进行电子核验备案(无须备案幕布),备案通过后就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了2多个小时了，怎么还没解析好
问：解析20多个小时了，还没解析到，时什么原因
答：您好，核实到您的域名被GFW给拦截了，该域名目前只能使用国外的DNS，且空间也只能使用国外主机，国内用户是不能去访问该域名的，只能国外的用户解析域名访问该域名，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个问题要怎么解决了
答：您好，被GFW墙的域名是无法直接解封的，检查您解析的IP是国内主机，目前建议您更换其它域名使用，此域名可以保留，后面看看是GFW是否会解除限制,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我用国外的主机可以访问吗
问：比如用美国 香港的可以使用吗
答：您好，不能的,您的域名被墙属于dns污染,在dns解析的时候就已经劫持到海外ip了,也就是说域名在国内没办法指向正确的ip地址,只能换域名了,除非该域名使用国外dns,使用国外主机,在国外访问,不提供国内使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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