问： 选了证书 没有办法绑域名 绑http的域名 https打不开,选了证书没有办法绑域名绑的域名打不开
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450ssl部署请参考以上链接；若需我司协助部署，请提交正确的工单类型【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境），并说明证书下载后存放的路径，部署会有费用产生,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回 说个人备案需提供专利文件，麻烦看下 什么专利文件，为什么让传这个文件 谢谢！
答：您好，1，与备案负责人电话核验时，负责人非常肯定确认自己是有自己个人专利的，故与负责人沟通后说明需提供对应专利文件后再提交备案，请及时补充对应专利文件；
2，说明网页实际是涉及餐饮，如网页并不属于个人备案网页，建议提供企业证件资质备案，请勿使用个人名义备案企业网页；如确认为个人网页，请与对应负责人沟通清楚并熟悉具体备案情况后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果还是个人备案 还需要提供专利文件吗若改为企业 专利文件还用提供吗 不提供可以吗
答：您好，如更改为企业备案，可以无需提供其他文件，按照对应企业证件资质备案即可；如是个人，因负责人说明的网页内容与个人不符，并强调自己有专利，需补充专利文件以便备案顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个客户备案信息监测说有黄色信息具体是什么位置
答：您好， 涉不良信息的名单为工信部发过来的，可能不是100%准确，部分情况有误报：
如果已经处理，或没有任何问题，请http://beian.vhostgo.com/feifa/ 到这里检测，然后点击：“我已经整改，提交待再次检测” 按钮，我司将人工复核。谢谢！
问：您好，客户收到短信，这个是真的假的？？？？？？？？？
答：您好，
1.检查网站内容是否涉及色情、赌博内容，若有不良内容，请自行清理或注销备案；
如果已经处理，或没有任何问题，请http://beian.vhostgo.com/feifa/ 到这里检测，然后点击：“我已经整改，提交待再次检测” 按钮，我司将人工复核。谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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