无法远程连接-虚拟主机/数据库问题

问:,无法远程连接

答:您好,
通过控制台查看服务器处理卡住状态,请先通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启-服务器
稍后远程登录服务器结合系统日志分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:域名cdymfyp.com搬迁到西数绵阳机房,请删广东的黑名单、并添加白名单到127.0.0.1,谢谢!

答:您好,已经处理,并为您添加好了白名单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:帮我把89hl.com加到服务器127.0.0.1的白名单中,谢谢!其它几台服务器的89hl.com白名单不要删、需要保留。

答:您好,
抱歉,核实在多台主机添加相同域名89hl.com 的白名单,这样 添加会造成访问异常,规则已不支持,若有多台主机需要添加域名89hl.com 白名单,请添加具体域名如www.89hl.com 到对应主机,非常感谢您长期对我司的支持!

问:百度输入域名后,出现不是该网站的信息,而是别的,这是什么问题

答:您好,
您截图中的快照是8月18日的,我们查看快照源文件发现您的站点之前应该是被篡改过。
目前查看您的这个域名源文件已经是无问题的,不太清楚您是否已经处理。
需要等待百度再次抓取并且快照更新,然后您在测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:现在我们服务器所有的网站打不开了,你们查查是不是服务器出问题了

答:您好,
您的服务器上站点都可以正常访问的,测试结果已经截图反馈请核实一下。
并且测试远程也无问题,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:为什么我们这边访问就成这样的

答:您好,
服务器目前是开启了百度云加速的,我们需要核实下是否是您本地到百度云加速结点IP有异常。

问:这是运行的,现在浏览器可以访问了

答:您好,好的可能是浏览器缓存导致,http://www.gdadjs.com/ 我司测试也没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:没有人操作,文件都不见了,现在网站打不开,麻烦检查一下,或者能否看到操作纪录

答:您好,1、查看到对应的文件存在,网站可以正常访问,附图。

问:好,麻烦尽量保持服务器的稳定,要不对我们影响会很大!谢谢辛苦了

答:您好,好的,已经记录反馈改进,请在观察,非常感谢您对我们工作的支持与合作,我们将竭诚为您提供最优质的服务!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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