问：我在联系方式认证这一步，填上资料，老是提示错误。为什么,联系方式认证
答：您好，核实您已经通过验证了，现可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址 wx.yjsks.org 已经解析到该服务器IP，无法访问到，请将此域名添加到白名单
答：您好，核实您当前服务器是试用服务器，并对应服务器是国内服务器，其域名访问需要绑定白名单，并白名单绑定需要域名有备案才行，而您现在要通过外部访问到服务器网站，请直接到对应站点分钟绑定服务器ip127.0.0.1 去测试访问，不要直接绑定域名wx.yjsks.org ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好域名已经备案了，
我开服务器就是要测试网址用到，请帮忙绑定下，谢谢
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
试用的服务器无法提交白名单,所以无法用您的域名外部访问，请您直接在站点中绑定ip,用ip临时测试访问。或直接将服务器转正提交白名单后使用,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我原来租用的云服务器服务器是Linux,请问可以更换成吗？可以的话需要什么手续，费用多少？谢谢
答：您好
请问是127.0.0.1这个服务器吗？该服务器现在是linux系统,可以更换为win系统,更换方法：请务必将服务器中所有重要数据备份到本地,确认备份好后，在不保留数据重装系统,重装时选择您需要的win系统即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现有网站域名hnwlm.com因备案主体原因无法继续使用，需更换域名。
答：您好
问：是这样的，我接到贵公司的短信提醒，我的域名hnwlm.com的备案号琼ICP备号存在主体异常情况，即将注销。这会导致我的网站被关闭吗？经我们自查，备案主体异常是由于原来备案的公司营业执照注销导致，我们是否可以申请变更备案主体来解决这个问题？
答：您好，
1.根据全国征信系统查询，您单位：海口心驰假日商务服务有限公司“注销”状态，此营业执照是无法申请备案的，属于信息有误，备案号会被注销收回；
2.若是营业执照目前还在正常使用，您请及时联系所有 份工商局核实并更新后到备案状态刷新状态即可；
3.若是已经有了新的营业执照，您可点击备案信息–修改主体修改为新营业执照 的信息尝试向管局提交变更申请，最后审核您请已管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常感谢您的解答，那在注销和重新申请备案期间，我这个网站hnwlm.com还是可以正常访问吧？是用的我们西部数码的服务器。
答：您好，可以正常开启使用的，因为海南审核备案对此不是很严格，新备案的域名在备案期间开启一般来说也是可以通过审核的，需要注意的是网页打开需要与备案主体相符，最后审核您请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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