问：服务器被攻击请处理一下,服务器被攻击
答：您好，查看到服务器127.0.0.1 10:30:34 受攻击10GB, pps0, 将封停8小时，达到封停时间以后会自动解封。根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
问：您好，
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理的，如是您的域名现在要使用我司国内主机，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 填写备案信息提交审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！问客户是什么程序做的网站，客户这样回答，请问这种网站网站容易安装吗？如果到时我安装不了需要咱们帮忙是怎么收费的？
答：您好，
1、虚拟主机有支持.net程序的，也有赠送的sql 2008数据库，虚拟主机上传程序后我司可以免费帮您调试的。
2、如果是要购买云服务器搭建环境可以装成 64位(预装php sql2008,建议≥3G内存)[强烈推荐]) 这种系统是带有.net环境和sql 2008的，如果需要我司搭建网站，是需要收取费用100元的，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，明白了，谢谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.qiyuan2017.com
答：您好，
请您截图说明下您点击下载文档的具体位置或者访问的页面url地址以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我将我的域名解析到288价格的虚拟空间指向，
下载不到应该就是这个原因。帮帮忙，在外面，急 ！就解析下就行了，委托帮我把我的域名www.qykj666666.club—qykj666666.club解析到也就是288价格的虚拟空间cnem
答：您好，您解析有错误，已经绑定和重新解析了，请稍后访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我前两个月 有一个虚拟主机忘记续费 现在找不到 续费入口 账号 大概是 renna 开头的 麻烦帮我找下 我现在想再续费 谢谢
答：您好，
问：你们公司服务真到位~！
答：您好，您这个主机查询是八月份过期的，现在过期快2个月了，默认到期只保留一个月，业务到期前我司系统通过短信、邮件或者微信多次发布过续费通知，到现在无法直接续费的局面和用户本身也是有关系的。目前只能从离线备份库中找到备份，不久后可能就要被删除，建议您及时和用户沟通，离线数据一旦删除将不能恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 帮我原来绑定在那个主机上的域名 删除下
答：您好，已经特殊为您解除域名绑定记录，请重新绑定测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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