问：麻烦帮我搭建这种管理助手，谢谢,搭建管理助手
答：您好，
您这个服务器上是安装了环境的，如果要使用我司提供的建站管理助手的话将不能继续使用。
您确认反馈本工单后我们帮您安装，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：403 网站打不开
答：您好，
如果需要运行asp，请在主机管理面板 – 更换机房 – 操作系统选择，更换完成后再访问测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问手机网站可否有会员自行发布信息的功能？
答：您好，
歉了，暂没有此功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dajun.li@sencoo.com邮箱收到三封英文垃圾邮件，
答：您好，检查了,是您域名的spf没有生效导致,我们给您重新解析了,现在检测spf生效了,您再观察测试一两天看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常感谢！
答：您好，不用客气,应该是顶级域名做别名影响导致,我们已经给您修改了顶级域名解析.
问：
答：您好， 请重新上传一下压缩包，核实此压缩包异常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不行啊。还是没用
答：您好，已经帮您把module-install.php.bak 改名为module-install.php index.php.bak改名为inde.php,如要安装,请删除install/install_lock.txt文件后即可正常安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到短信说：因接国际安全组织投诉对外扫描，用户电话无人接听，需全面检查服务器是否被黑，查杀病毒后开启，已被系统关闭。你们检查，还是我检查？如果是我检查，我稍后申请重装系统
答：您好，对应该服务器检查是需要您来进行检查，如您对应稍后已经准备好进行了重装可以回复工单，我司为您开启服务器后您再操作重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经准备好进行重装
答：您好，当前已经开启了云服务器，请核实，如图：
问：已经重装了，但是无法远程桌面连接
答：您好，核实主机刚刚启动好,已经可以正常远程了,请您重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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