问:打开网页经常出现这种情况,刷新几下又正常了,这种情况遇到很多次了!,网站打开出错
答:您好,这可能请求量过大,或者参数配置过小,需要根据日志检查分析。您使用的是服务器,【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 备案提交审核后的手机号码还能更改吗? 备案上面的手机号码
答:您好,查看您的备案申请还未最终确定提交审核,您可点击备案信息-修改主体和修改网站,修改手机号码再确定提交审核,待备案申请上报管局审核中,就无法再修改手机号码了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好, 请处理
答:您好,状态已更新,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:绑定 www.gzyanji.com
答:您好,请优先确保域名做cname 解析至 sradasdw666.gotoip11.com 并确保解析生效后反馈此工单我司协助绑定 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:已解析
答:您好, 已经协助绑定 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:白名单冲突kmcits2288.com
答:您好,
已处理,请重新添加白名单,查看kmcits2288.com 有备案号推荐解析到国内IP并选择国内IP添加白名单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:wtwaudio.com白名单冲突 不能加
答:您好
问:服务器过期了,需要降低配置再进行续费,麻烦帮忙处理下,谢谢!
答:您好,您需要降低到什么配置,请详细说明下我司手动调整后您在操作续费,
其中硬盘是不能降低的您可以降低CPU内存和带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问:2G内存,2核cpu,2m带宽
答:您好,已经修改,请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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