问：你好 我用你们的虚拟主机为什么首页会跳转
index.html 这个 你看看http://www.babayishu.com/
我另外一个就不会跳转index.html 网站http://www.tubibi.vip,主机跳转问题
答：您好，当前网站访问已经没有跳转index.html，您可以重新清空浏览器缓存后再访问看看，为您设置了一个主机的默认首页为index.html后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站zhongyuzy.com被攻击，所有带有表单的页面每天都有几百条留言
答：您好，经过查看：
后台留言里的留言均含有表单内要求的信息，这种不是被攻击，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这些打过去全部都是空号或者不是本人留言，而且所有页面都这样留言，这种你们说是正常的？
答：您好，留意都是按照表单要求填写的信息，但留言里的信息内容真假是无法辨认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这种留言速度人为应该是操作不了的吧，你可以看看几个页面的留言时间间隔，怎么会是正常的呢？
答：您好，非常抱歉，该情况系统是无法检测到异常的，也无法进行限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我怎么把这都删掉
答：您好，核实后台留言没有批量操作删除的功能，只有一条一条的删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的网站是www.illl.xyz，打开后点击文章页面或其它链接会跳到http://wxhuaxing.gotoip3.com/这个网址，不知道怎么办，是域名解析有问题还是有其它问题？请帮忙看看处理一下，谢谢！
答：您好，请登录后台将网站首页地址更新为您的域名www.illl.xyz，此域名解析及绑定正确
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦把这个备案退回 法人的证件错了
答：您好，已为您退回，请先删除不符的法人证件图片，再重新扫码拍摄上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器进不了
答：您好，核实您对应域名jinxincaifuzhongxin.com指向服务器127.0.0.1，其已经在昨天过期，您可以续费后再继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我是1月2号才交的费用
答：您好，核实您对应之前服务器是12月12号过期（工单有说明），当前服务器续费是过期续费，其对应现在服务器到期时间是1月12号，如还需要继续使用，只有重新续费使用了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们西部数码不是垃圾吗>你们只给我数码保存三天 我在申请服务的时候,问了下数码还在吗/你们告诉我还在 否则我就 重新申请服务器了 前20天都没有用服务器 你们这个样子 下次谁还敢在你们西部数码买服务器
问：服务器你要是告诉我 我如果没有续费你问鬼去要吗?我在买的时候,你为什么就不说清楚 你不是误导我在这里 否则我可以重新申请一个服务器
答：您好，此次已经反馈主管特殊处理一次（并参考您该类情况也出现过多次了，所以此次是最后一次，后面将不会再次特殊处理修改服务器时间），对应服务器到期时间已经是2月1号，一个月的使用时间，并该问题也需要和您说明，对应服务器到期请及时续费，如到期后续费，其续费是会补上之前到期的时间，也就是说对应到期时间是多久，续费一个月那么后面到期时间还是之前的到期时间，如您此次就是之前服务器到期时间是12月12号，您1月1号续费一个月后补上之前的到期时间，其就是1月12号到期，因此后面服务器到期等请及时完成续费，避免再次出现相同的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这二个静态环境不知道怎么了 以前都是好好的 以前你们的工程师给我 弄过的
答：您好，核实您之前的问题都是在为您调整相关的环境变量，而现在对应环境变量测试正常，并查看相关的环境配置也基本运行正常，其连接mssql数据库也运行正常，您对应其他环境配置设置我司也不是很熟悉，建议您可以为您配置人员为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有三次金牌服务 你给我处理一下
问：你们这个肯定不行的 昨天我的都是正常的采集开奖和机器人发单，昨天你们关了我的服务器，打开就不能正常使用 现在资源环境出现了点小问题，我用金牌服务来处理，你们都不给我处理吗？
答：您好，查看您提交了新的正确工单类型，目前值班人员技术有限，会帮您协助进行排查，如处理不了会在明天早上九点后转给资深技术帮您核实，您可以明天再查看下工单回复，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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