问：你好 购物车里面有个服务器 想买到127.0.0.1服务器集群里面 售后说提个工单 麻烦配置一下,服务器集群
答：您好，当前查看余额不足，请充值后购买即可，若集群不对，可以提交工单反馈我司为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 更换集群是是免费的吗
答：您好
请先购买,若与之前服务器不在同一个集群,我们可以本次免费为您更换过去,更换后在安装一次系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
答：您好
购买后回复工单,并提供要更换的ip,我们操作,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已经审核通过，怎么云主机的白名单还是加不上，显示域名未备案？
答：您好，查看您的备案今天刚通过管局审核，工信部数据尚未更新，域名备案成功到工信部系统更新大约需要2-24小时（更新较慢时可能需3-5个工作日），建议稍晚些时候工信部系统beian.miit.gov.cn 更新后再绑定使用即可,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好,你们的备案平台上已经显示备案通过了，也有备案号，怎么加报名单还不能查到备案通过？已经两天了。
答：您好，给您带去不便了；
问：
答：您好，
已经停止了iis 的服务，您重新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问贵公司的虚拟主机支持子域名吗？
答：您好，支持的， 有支持子站的主机 比如 https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp
问：提示5.3PHP版本环境找不到环境文件
答：您好，
问： 源服务器127.0.0.1生产镜像文件DS 新服务器127.0.0.1恢复镜像提示创建主机失败
答：您好，执行报错是正常的,因为默认是要进行检测ip地址网络是否正常,因为使用镜像安装,网络设置中地址会变成镜像服务器地址,因此网络不通. 控制台配置好网络地址,就可以使用了,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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