问:远程链接和管理台都登录不上呢
,远程链接和管理台都登录不上呢
答:您好,
问:我想把C盘空间扩大一些,该怎么做
答:您好,
您可以先登录我司官网,进入该服务器的管理面板,点击菜单“升级”,选择升级该服务器的系统盘后,再参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 将增加的系统盘扩容到C盘;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经把停用了,并且任务管理器里也删除服务了,但是现在服务器能连接上,但是连接上后就是一片蓝色,没有内容。
答:您好,
问:greenpump 这个主机里面之前的程序被误删了,能帮我找回恢复吗
答:??您好,查看虚拟主机上次自动备份的时间是,您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–恢复备份操作,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:还有更早的吗
答:您好,核实最早可通过手动恢复 1:30:11的数据,如需要恢复,可收费100元协助您手动恢复下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:其实是这样的,我想恢复大概七月份所有的数据,之前的数据被误删了
答:您好,抱歉虚拟主机只有一份备份没有7月份的备份,请您查看下您本地是否有备份可以上传恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,核实最早可通过手动恢复 1:30:11的数据,如需要恢复,可收费100元协助您手动恢复下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
你们有客服说可以手动恢复之前的数据的
答:您好,这个是服务器的备份,需要人工手动去操作处理恢复,当前查看最早的是 凌晨
如果需要恢复回复工单我司收费100元为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你帮我手动备份吧,费用你在我后台账号扣好了,(麻烦月份数据帮我备份恢复到这个主机里面,如果你有联系方式最好给我一个,我电话跟你沟通一下,以免出错
答:您好,
1.我司主机默认7天自动备份一次,仅保留最近一份数据,没有办法恢复到7月份的数据
2.用户最开始提交工单是在,当时我司检查了可手工恢复到 1:30,但是服务器快照会每天进行覆盖式备份。今天10-22号查看的时候最早的备份已经是 1:31 尝试联系用户手机:159*****282 无法拨通,请确认下是否还需要恢复备份。若有疑问,您可以拨打电话:咨询。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站无法访问,空间状态正常。
答:您好,
附图,我司测试网站可以正常打开,请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/