问：网站打不开，帮我看看啥情况,网站打不开帮我看看啥情况
答：您好，
查看该主机还未绑定域名，目前该主机所在服务器ip因受攻击进行了调整，不能使用主机别名地址访问；
虚拟主机别名地址主要是用于解析使用，请您绑定自己的域名到该主机，然后将绑定域名做cname解析到该主机的别名地址wutonghuanjing.gotoip55.com，等待生效后使用绑定域名进行访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站正在备案，所以还不能邦定域名访问，现在不邦定域名 不能直接通过别名看吗，前面就可以呀
答：您好，
为您在主机管理面板开启了百度云加速，您可以10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：织梦后台生成更新的时候提示 Engine File False
答：您好，
1、根据您的报错信息，您可以参考此教程：https://www.xiuzhanwang.com/dedecms_wt/296.html；
2、非常抱歉，我司对于您的程序架构确实不太熟悉，建议您：联系贵司的程序开发人员核实问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机站有详情我就传一张图片，怎么感觉像上面有图片不显示的样子，三四个页面呢
答：您好，我司非程序开发，服务器上网站页面显示问题，需要您联系程序开发方面技术咨询，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站上传的也没问题呀，为什么介绍上面总感觉有图片不显示呢？
答：您好，您说的这种情况一般为程序css样式方面问题，需要您联系网站技术人员排查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我局领导代俊，最近这两周在出国，备案过程中不能用微信扫描他的身份证，请问可以帮忙上传一下法人身份证吗？谢谢，因为我们另外一个继续教育网现在急需使用，谢谢
答：您好，法人证件现在可以直接上传相册图片，在小程序法人证件处选择相册里面的证件图片上传即可。负责人还是需要小程序拍照原件上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在法人不在国内，不能上传，其他资料都可以正常用小程序上传，麻烦帮忙上传一下法人身份证，谢谢，我们的网站是南充 人力资源和社会保障局政府网站，所有信息都是真实有效的，网站管理员信息我们可以自己上传。
答：您好，法人身份证可原件拍照或选择手机相册照片上传，若法人不方便，可将证件拍照后发送给网站负责人，由网站负责人在小程序上完成验证提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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