问：您好： 请问我公司的网站www.wlpaints.com，为什么现在打不开了，是什么原因，麻烦帮我们看一下,请问我公司的网站为什么现在打不开了
答：您好，检查原因是域名解析错误了，请将域名:www.wlpaints.com做别名(CNAME)记录至whwltl.gotoip1.com ,顶级域名也解析到这个别名地址上面，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们已经解析了，但是还是打不开，麻烦看一下是什么情况
答：您好， 测试已经可以访问了,您本地网络dns可能还未刷新,请耐心等待刷新即可,谢谢
问：http://bjszswh.com，这个网站打开没有样式了，比如：http://bjszswh.com/images/g6.jpg 明明有图片，却显示没有，这是什么问题，帮忙看一下。
答：您好，web.config中配置影响，已帮您删除，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：bbs.isolearn.com打不开 烦请清除木马 我这边无法处理了 谢谢，临时解除已经超过次数
答：您好，
已经临时解除，请及时清理
目前应该是论坛注册了异常用户导致的，请您清理后通过程序后台加强注册验证，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些用户都i禁止发言了 请问如何彻底解决呢
答：您好
该问题是论坛监管不利导致,强烈建议按照以下三点设置处理：
1、建议您设置相同ip在一个小时内置允许注册一个账户,减少被恶意注册的可能性
2、建议您设置注册的会员需管理员审核才能正常登录使用,,仍然是减少被恶意注册的可能性。
3、建议您设置会员发帖后需要经过管理员审核后才能显示，可减少恶意内容出现,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bbs.isolearn.com程序刚刚已经升级到最新版，请解除我限制 让论坛正常访问
答：您好，这边测试核实到该主机还是有对应的关键字，请将该关键字进行清理或者替换后，再回复此工单，这边协助核实后通过访问阻断，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何清理呢 我这个在后台找了很多遍 不知道怎么清除这些关键词
答：您好，建议联系下您的程序提供商来核实这些非法关键字，可尝试在数据库和程序代码中查看这些字段，找到后进行清理，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chaoyugroup.com 对方push了这个域名过来，我在域名转入列表没有看到，是还有其他的入口吗？
答：您好，push的域名请在域名交易-》截图位置查看，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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