问：您好 网站错误打不开 www.xuenx.com望解决 谢谢！,网站错误打不开望解决谢谢
答：您好
1、建议您设置相同ip在一个小时内置允许注册一个账户,减少被恶意注册的可能性
问：你好 你们可以彻底解决吗 怎么付费 谢谢！
答：您好
这个是论坛监管不严格,被别人恶意注册了账号并发了非法信息,请将恶意账户禁用。将非法帖子删除即可,删除后按照上面三个方法设置下,可有效减少被恶意注册的情况,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前网站可以访问到 配置了ssl 安全证书，访问不了了
答：您好，当前网站https已经可以访问，如对应需要用户默认访问https地址（现在默认是访问的http地址），可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 去设置301跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是在配置 ssl 之前是好的应该是你们那里的配置问题
问：是否和ssl 有关现在ftp 也登陆不上了
答：您好
问：ok 非常谢谢
现在好了
答：您好
不客气,祝您晚安,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我从下午云主机就关机了，但是CPU的负载还是高，这是什么情况？
答：您好，
监控只到了11点40就没有了，当前服务器是没有运行的，所以监控不会记录。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个位置的提示为啥还一直有？
答：您好
非常抱歉,我们现在看服务器是关机状态,请在业务管理–服务器管理–管理–重启中开机下,另外,该提示一般30分钟-1小时后会自动取消,请先开机后观察,若还有问题,请第一时间回复工单,我们为您在核实处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要更新主体信息。网站负责人的信息是不是可以同步做更新呢？原来负责人已离职
答：您好，负责人离职了请修改下网站负责人，提交新网站负责人的资料。
问：您好，备案码没有提交 请退回下
问：您好，不用了 已经加上了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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