问：此次到期之前没有提醒导致网站关闭，我看到控制面板首页底部有到期提醒，但点击进入发现无法设置，我想问下，您那边能帮我设置下到期提醒嘛，谢谢啦,此次到期之前没有提醒导致网站关闭
答：您好
可联系qq:为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自从换了高防线路，访问比原先慢了不少，是因为高防线路的问题吗，有没有什么解决方法
答：您好，很抱歉为您带来不便，因为高防机房要经过流量清洗这一层，所以访问速度要稍慢些当前测试是在正常范围内。
查看此服务器多次被攻击，并且攻击流量很大，建议保持现状使用高防,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器有个普通ip，用这个普通ip会不会好一点？
答：您好，如果没有攻击,普通ip速度会快一些,受攻击后会被封停,建议不要直接暴露ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们这有公司名称变更核准书，怎么备案还是不行呢
答：您好，请您先修改主体单位与您的营业执照主体单位一致，并提供更名书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下我们这个备案是成功接入到西部数码了吗，现在就在平台上修改执照信息就行是吗？
答：您好，您在我司购买服务器，提供备案码提交信息，我司就可对您的备案进行接入，只是您现在还需变更主体信息，并更新资料才能提交备案进入审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思是我在原备案服务商的备案资料已经成功转入到贵司，现在主需要变更最新的备案资料就行是吗
答：您好，1，是的，您已转入至我司，需在我司操作一次变更备案信息提交至管局审核，管局审核通过后资料则会更新为最新准确信息；
2，可点击备案信息-修改主体/修改网站填写准确法人和网站负责人信息、单位信息，然后再重新上传备案所需资料后确定提交备案，以便为您提交变更申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人的身份证不见了，可以先用临时的身份证上传资料吗？
答：您好，很抱歉，此是不可以的，临时身份证证件无法用于备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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