问：收到信息 mychint.com.cn 备案网站涉及不良内容，需要清理，查下是哪里出问题？,收到信息备案网站涉及不良内容
答：
1.检查网站内容是否涉及色情、赌博内容，若有不良内容，请自行清理或注销备案；
如果已经处理，或没有任何问题，请http://beian.vhostgo.com/feifa/ 到这里检测，然后点击：“我已经整改，提交待再次检测” 按钮，我司将人工复核。谢谢！
问：查下是否被挂马
答：您好，查看到网站中存在非法信息，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=755 进行处理。
问：您好，域名已经过期，想要注销备案，找不到注销入口
答：您好，如需注销原域名备案号，注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读。填写注销申请表时注销原因请写明域名***已不属于**所有，则无需提供域名证书，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器是不是有问题 打开超级的慢？要好几分钟
答：您好，测试网站打开速度3秒钟左右，非常正常，可以重启本地路由器试试。
问：退回原因:网站www.roluo.com主办单位性质为企业，请用企业相关资质备案。
答：您好，1，备案被退回是因您域名网页打开为企业网页，如有企业证件，可及时注销个人备案号后重新以企业名义备案（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，如确认为个人使用，请先调整网页内容为简单个人图片、文字性质的内容后再提交备案变更至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 备案 核验上传 身份证正面一直 上传不上去
麻烦看下什么原因
答：您好，请您确认您的身份证姓名是否是：曾徳才 根据提示识别出来您的证件名称 是德，若备案信息中填写的姓名不对，请及时按照证件的资料进行修改后扫描上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已处理：
请核实是否与证件信息一致，若一致，请尽快提交相关证件后上报到我司审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，姓名已填写准确，请及时扫码上传对应身份证和网站负责人材料后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
已经被关了 无法更改备案号
答：您好，请点击我要继续提交直接提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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