问：puke365.com重新备案了，但是现在还是显示网站已经被阻止访问 因未及时变更备案资料域名被列入异常名单,重新备案了但是现在还是显示网站已经被阻止访问因未及时变更备案资
答：您好，
已经可以了，您测试下访问。
问：您好，这个备案是刚通过的，我今天添加其它的域名备案，提示备案信息还没有同步更新，请帮忙操作，谢谢
答：您好，非常抱歉，因您备案今天刚审核通过，数据尚未更新，无法操作恢复。请等待系统自动更新，如仍旧未更新，可下周一联系我司为您恢复状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站现在打不开，请查询下什么原因，谢谢！
答：您好，核实到系统由于被检查出有木马病毒，被系统设置了全站只读限制，如图：，而且核实到该目录下是没有首页文件的，如图：，请核实下该站点的程序文件的完整性，将缺失文件上传后，再尝试访问核实
问：网站打开速度特别慢，帮忙调整下
答：您好，
问：yslogistics.net域名实名认证拒绝 没有大陆的身份证 我选择的是你们提示的港澳居民证 我需要如何操作
答：您好，注册局暂不支持港澳台身份证件认证，建议那您请更换注册人为国内家人或朋友的身份信息提交实名
??
问：拒绝原因： 1724: 证件电子信息核验不合格 过户模板实名提示这个什么意思？营业执照号码都核对几遍了，对着呢
答：您好，域名所有者有误：西安新竺商贸有限公司，请创建正确的所有者信息模板，操作模板过户。
.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个香港的虚拟主机打开速度非常慢，比其他的慢很多，请帮忙处理一下
答：您好，这边核实到该站点访问加载的速度是正常的，如图：
问：网站 有的时候访问正常比较，有的时间打开很慢，不稳定，能帮忙换个服务器么转移一下
答：您好，这边切换了一个访问节点，请等待20分钟解析生效后，再尝试访问核实
建议清除本地DNS缓存，清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存
,非常感谢您长期对我司的支持!
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