问：我网站域名重新备案，现在备案号已审核通过，怎么网站还打不开？我应该在哪里设置？,我网站域名重新备案现在备案号已审核通过
答：您好：
域名未绑定主机，请将域名绑定到主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号： 网站打不开是什么原因
答：您好，
核实该主机之前因存在木马后门系统限制了写入,当前已经取消写入限制,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，业务备案码,是什么东西,我第一次买个域名备案,其他什么产品也没有,突然要什么业务备案码,你们的网站怎么这么蠢,我都看不懂,我没有主机你你们这里跑,就想备案个域名不行吗
答：您好，备案是用户网站需要提交通管局审核通过才能访问，是在主机提供商处提交，备案需要网站内容、主机、域名，业务备案码就是开通主机/邮局/云建站产品时分配用以备案使用的，若您仅只有域名，可明确其用途之后再行在主机提供商处提交备案，如用来做网站，做邮局等。如何获取业务备案码请查看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台default.asp老被注入 ，是不是你们代理平台有漏洞，我经过重新安装重新更新程序，一会还是被篡改。代理网址zhiyun.emorg.com
答：您好：
当前访问是安装页面，请反馈被注入的页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如图
答：您好，此类被篡改的可以记录文件修改时间，开启网站访问日志，找到对应时间段的日志可以分析是通过什么途径修改的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在如下服务器上搭建了一个ftp,正常使用了一段时间,请问现在忘记了ftp用户名,如何通过IP去链接到这个ftp 网页上ftp://和本地盘输入栏的方式都试过了
答：您好，
查看您是纯净版系统自行搭建的环境,ftp信息忘记需要用户登录服务器查看和重新设置,从外部无法处理该问题,如需我司协助请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】 提交后我司登录服务器尝试为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思 刚刚表达错误,是忘了地址,这部分,之前ftp搭建的时候没有注意,这部分我用ip也没办法正常连接上 请问什么原因
答：您好，如果使用IP地址都不能正常连接，请查看您的FTP服务是否启动。如需我司协助请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】 提交后我司登录服务器尝试为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是服务器上的IIS 是需要对ftp进行设置么,如果是要怎么设置 现在还是没办法访问的
答：您好：
当前工单类型不正确，请提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】 提交后我司登录服务器尝试为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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