问：网站打开缓慢，麻烦处理下，谢谢,网站打开缓慢麻烦处理下
答：您好，测试加载速度正常，您上面提供截图大多数2秒内完成，速度正常范围，个别地 受网络出口影响慢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，为什么每次新增备案的时候都需要 手机验证码
答：您好，需要验证用户手机号是否还在正常使用，不能出现长时间关机/停机/空号的情况，避免被管局误会为虚假备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，guoxiao.net网站备案短信验证短信收不到，http://sn.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action管局提交短信重发，提示如下图
答：您好，备案转入时，管局系统会自动发送验证短信至原备案时登记的网站负责人“张宝云 ”手机，此需原网站负责人配合短信核验才能顺利转入成功，若原网站负责人已无法配合核验，则建议向管局申请注销原备案号，再通过我司重新办理新备案（注意注销后，域名会暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在备案信息中换成了高海平，手机号也换了，还是要用张宝云的吗？
答：您好，备案转入时，是发送至原备案登记的网站负责人手机号上的；
问：您好，现在备案信息中换成了高海平，手机号也换了，还是要用张宝云的吗？
答：您好，是的，备案转入时，工信部系统是自动发送到原备案时登记的网站负责人手机号码的，且转入成功后，也是下发原登记网站负责人信息至我司系统更新的，如已经无法联系到原负责人：张宝云 获取短信验证码，就只能考虑向管局申请注销原备案号，再通过我司重新办理新备案（注意注销后，域名会暂时无法打开访问）；
注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
问：only-better.com已经在阿里云备案成功，需要在你们这里做接入备案的话，备案信息要重新写，还是直接将之前驳回的提交即可
答：您好，1.查询域名only-better.com在工信部系统还没有备案记录，如是今天刚刚审核通过的，请等待工信部系统数据更新后再到我司提交备案申请；
2.如域名only-better.com现在使用我司主机，您请登录备案账户下，点击备案信息-删除所有信息，删除后重新点击导航栏“备案转入”操作，填写提交备案转入申请，将已备案成功信息申请转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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