问：touzi.jiading.com.cn 域名访问异常，会跳转到一个不是自己的网站，怀疑被放置木马，但没有查出具体问题。请协助帮忙,域名访问异常会跳转到一个不是自己的网站
答：您好，
问：网站已经处理，请尽快审核，127.0.0.1
答：您好，
查看还是有挂马存在，请登录会员管理中心–>业务管理–>安全及监测–>非法信息监测–>找到对应的业务产品–>点击详情可以看到被屏蔽的url，然后根据url进行排查清理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马已经清理，麻烦处理下
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是访问不了
答：您好，
已经为您刷新，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，马上处理一下@@@
答：您好，
1、出现问题的原因：是由于您的域名解析有误，指向的主机ip：127.0.0.1，如图：。
2、如您需要将域名指向此主机： ，请您将域名:www.blgaudio.com做别名(CNAME)记录至我司的二级域名：rixingdainzi.gotoip55.com，解析完成，然后等待20-30分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。
3、域名解析您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。
问：这个模板实名认证被拒绝是什么原因呢？
答：您好，
核实到域名所有者和事业单位证件名称不一致。
您注册的时候填写的域名所有者为：甘肃能源化工职业学校
和您提交的事业单位证件名称为：甘肃能源化工职业学院，信息不一致，请重新创建模板过户后再提交实名审核。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核实域名gzyzbztc.com 上报工信部域名验证库信息中注册人证件类型和证件号码为空，请及时联系域名注册商将完整的域名实名信息上报工信部域名验证库，待域名验证库信息更新后再提交网站备案申请 请问这个是什么原因
答：您好，
问：您好，域名库是万网后台吗？域名是在万网买的，已经实名认证了，是在没搞懂要去哪里登记修改
答：您好，请联系万网，由万网为您操作，将贵单位实名认证的信息完整上报至工信部域名库更新,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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