问：你好，我们的远程服务器登不上去，帮忙解决一下吧，,我们的远程服务器登不上去
答：您好，目前我们测试可以正常远程，您如果登陆后是如图这种用户端满了的饿状态，可以点击其中一个，勾选下面的强制中断来强制登录服务器，谢谢。
问：我们这个主机andelna.com 已经解析了 怎么打不开网站
答：您好，
测试解析已生效，访问附图。若本地dns解析不出域名，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好 麻烦删除下 已经注销备案了，需要重新提交备案
答：您好，已协助删除，请点击首页–A首次备案进入，重新填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天还可以的，网站今天开不了呢
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：仍然打不开
答：您好，根据提示看应该是您本地网络dns解析没更新，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 可以参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是客户来浏览打不开，总不至于也这样更改DNS吧，这只是我这边网络原因还是别的地 也会有这样的情况
问：我刚更改了DNS，是可以打开了
答：您好，我们也可以认作是您的客户，我们测试是可以打开的。这种情况是本地的网络运营商dns没有更新，或者无法获取解析导致的，并不会影响到别人，也是个别情况，这个也和主机自身没有关系，所以可以将本机的dns修改为其他公共的，更改原因就是他们的dns更新时间快，解析记录全，并不会影响正常上网,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在打开是这样的乱码，刷新了就正常了，每个页面都这样，是什么原因呀
答：您好，您这个是之前不能访问有缓存吧，我们打开没有看到是乱的，您清除浏览器缓存再试下吧,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港服务器 有流量劫持的现象吗？如果没有 麻烦把流量截图发一下 今天一天的 谢谢了
答：您好，如图 其您对应今天服务器的带宽截图，其没有发现有很高的流量使用情况,非常感谢您长期对我司的支持!
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