问：你好，我已把做好的网站上传到空间，但不会设置里面的内容。麻烦帮你弄好，谢谢,我已把做好的网站上传到空间
答：您好：
核实主机程序运行环境正常，请检查您的程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打不开网站啊
答：您好，请核实数据库配置文件是否有异常,我司数据库信息,请通过虚拟主机管理–管理–数据库–点击mssql数据库查看,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导入并修改数据库代码后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会上传，能帮忙吗？
答：您好，需要通过ftp上传。ftp的使用请访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735了解。
ftp信息如图，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我数据库已上传，网站还是打不开，请帮我搞好，可以吗？
答：您好，帮您恢复了ceshi.bak数据库,并修改了 conn.config里的配置文件,修改前的文件备份在 conn.config.bak里,测试可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都打不开 http://www.shanjijin.org http://guoxue.bjrwdx.com 错误提示Error 504 timeout error 另外c盘满了 怎么处理
答：您好，此次特殊为您排查，重启了iis 后已经访问正常，
请联系 qq 升级c 盘容量 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：正常域名解析，打不开网址
答：您好，
解析已经生效了，但是访问提示报截图1错误，这个不是我司的预定错误，应该是您程序报错，请您检查下您的程序呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前的网站出售给别人了，想取消之前的备案要如何才能取消？都需要什么资料？具体流程怎么做？
答：您好，请提供下具体域名，以便核实信息后准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：才买 到现在都连不上也ping不通
答：您好，
我司测试主机是能够正常ping通的，并且服务器也是能够正常远程的。建议您：重启本地路由，再试试。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么最近服务器上的网站老是打不开？www.jctpcb.com
问：还没好吗？到底怎么回事啊？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会一直是这样吧？都好长一段时间是这样了，现在60分钟内，有40分钟是打不开的，绝对不是我本地网络的问题
答：您好，不会一直这样的，因为最近临近国庆，国际出口异常波动引起的，从今年经验推断节后一般能恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站还是老打不开，你们想帮我解决一下啊，这样下去，我所有的网站都没用了
答：您好，非常抱歉，我们已经给机房反馈多次了，目前机房也给运营商反馈了，目前只能等待恢复，暂时没有其它办法的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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