问：购买服务器选预装宝塔面板，是你们这边配置好，还是需要我自己配置，因为我不会配置，还有就是铜牌服务，银牌服务，金牌服务分别能有什么服务,购买服务器选预装宝塔面板
答：您好
1、预装宝塔面板的环境,购买后都是配置好了的,只需要在宝塔后台创建站点绑定域名上传程序即可使用,
2、铜牌服务、银牌服务、金牌服务对比可参考https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔后台上传程序是上传什么程序
答：您好，就是上传您的网站文件。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：赶快清理病毒，让网站正常运行。谢谢！
问：网站后台打不开了呢？http://www.scwfdq.com/cd_ch_/
答：您好
问：购买服务器选择协助配置宝塔面板，之后PHP版本在哪里调节还是已经调节了，是多少
答：您好，请在宝塔面板的软件商店中安装您需要的php环境。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买服务器之后，后期能否升级，比如宽带，内存这些。
答：您好，购买弹性云服务器，后台可根据实际需求进行配置的扩展，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.cc域名是不是不能备案？我之前在别的主机服务商那备过案，有备案号，想换成你们的虚拟主机，可以实现备案吗？
答：您好，.cc域名现在无法申请新备案，如是已经备案成功的域名，可以将备案信息申请转入我司，绑定我司主机上使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册商设置暂停解析，联系注册商解除该状态
答：您好，核实该域名是公安部通报违规域名，若您需要解除，请参考教程：警企协作通报域名解锁申请帮助
问：今天开通了一个云服务器，2vCPU，4G内存，5M带宽。我们发现服务器有些问题，请核实：1、网速非常慢，下载一个50M的文件，居然需要半个小时。2、经常不能远程登录上，偶尔才能登录上。
问：
答：您好
我们看服务器资源占用不高,请提供一个大文件,我们在服务器中下载测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请您直接下载一个360的浏览器安装包就行了。可以测试看看。50.7M的安装包，下载速率不足30K，下载时间需要半个多小时。
问：或者请您直接下载以下压缩包：
http://tj-ctfs.ftn.qq.com/ftn_handler/1d5b5aca884434b16a5cf24efd6769fbd96fa9daf0166db557417c487cb66ad977c4c1bbee103cf5db0a4475dc7a08fd8d5451c8c5c3388/?fname=%E8%93%9D%E6%B5%B7%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%87%E4%BB%BD.zip&k=a7a643ef7e47300b1ca574fd0d505a011ab1e01540eef3d48d94d29ffec8f595f9f3d99f818184bf194d0c113004&code=b77ea093&fr=00&&txf_fid=cca2af9f489efddc3945e878ec3620cb&xffz=
答：您好
问：1、速度还是不行，请问是什么原因造成的？
2、请检查购买的5M的带宽有没有问题？
答：您好，
测试服务器网络是正常的，带宽是给足了的。下载的快慢软件资源也有关系的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在下载速度可以了，已经到2M了。
问：之前下载什么资源都才几十K。
答：??您好，下载速度具体与数据源有关系，如现在服务器下载速度正常，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!?
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