问：jingxiaocun 这个数据库好像出问题了，我通过PHPMY都无法访问,这个数据库好像出问题了
答：您好，mysql服务已经正常,请重新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 远程无法登陆 网站打不开 ，麻烦赶快处理 http://ynnly.jhszlxs.cn
答：您好，
附图，我司为您调整了域名白名单，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因网站程序伪静态需要，请求配置Apache
答：??您好，我司查看您服务器安装的是宝塔面板，如您需要使用服务，可以通过宝塔面板安装服务,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：需要同时配置及Nginx
答：您好，宝塔不能同时共存和nginx，如果您想要N A模式，请您重装为wdcp模板，wdcp模板可以同时使用nginx和apache（切换到N A模式）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前状态:用户关机 看下这个什么情况 目前不能远程
答：您好，用户是否操作了关机，我司现在已为您开启了服务器，请测试远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没能成功删除域名,没有72小时,要求删除gaoliangcu.com与shougongcu.cn;怎么办?怎么删除??
答：您好，请问您是什么原因要删除域名呢？ 查询您最近删除频率比较高。
您可提供删除失败的截图为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我整站设置了只读 为啥文件还会被修改
答：您好，
文件和目录只读并不能100%确保不被篡改,网站篡是程序漏洞引起,需要联系程序商协助检查修复程序漏洞才能彻底解决此问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com 此域名之前到期，现已续费，状态为 “正常”。但在访问时，还是出现域名已过期的提示。
答：您好，域名过期后续费，各地dns一般是2-48小时生效的。
目前我们测试可以正常访问，您可稍后清除本地缓存后测试看看。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
