问：您好看一下这个站点打开慢，还老不稳定，帮忙解决一下谢谢,看一下这个站点打开慢还老不稳定
答：您好，查看网站首页加载的文件比较大，有一张图片就达到了1.6M，建议将加载的文件优化到2M左右，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的域名要解析到服务器来，但是找不开网站呀，怎么回事，麻烦帮看下
答：您好，当前测试打开正常，请清空浏览器缓存或重启本地路由器、光猫再试，若不行请反馈ping 域名和浏览器无法打开的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是25xg.com,是25xg.cn这个域名
答：您好，查看未添加白名单，已为您添加，访问已正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.whyzhw.com帮我解封下，我要去处理中毒
答：您好，已经申请解除阻断,请及时清理非法信息,
问：您好，个体工商户是以个人名义备案还是企业名义备案
答：您好，请以企业名义备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那我对应的域名是写个人还是企业
答：您好，1，域名所有者可以是企业名称也可以是法人姓名（湖南 份除外，湖南企业备案域名所有者只能是公司全称）；
2，填写的单位名称请填写个体上的单位名称提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 麻烦看下什么问题，谢谢
答：您好，
查看您主机并没有绑定www域名,已经添加绑定,测试可以正常访问安装,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp：
thinkphp的框架 首页打不开
之前用的西部数码空间可以正常打开
今天换了个空间就打不开了
答：您好，目前帮您把php版本切换到了5.2，已经可以正常访问了。请您核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好几次了，一直有问题 访问不了。
问：远程桌面 等 全部访问不了
问：好了没有啊，着急使用啊 在花钱推广。
答：您好，已联系机房重启恢复，请您现在试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：具体什么问题要告诉我啊。一个月死好多次，实在受不了啊
答：您好，您可以登录服务器内检查下系统日志，是否有相关记录。或提供服务器远程登录信息为您查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：又打不开了
答：您好，测试可以访问，请重试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：又可以了 怎么一下可以 一下不行
答：您好，您服务器禁ping的，请取消禁ping后，本地无法访问时，ping ip检测下是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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