问：域名xgjvip2.cn电脑可以打开，手机页面打不开,域名电脑可以打开手机页面打不开
答：您好:
问：您好，请问这个域名为什么无法打开阿？
答：您好，该域名在您提交的工单中没有任何记录，请使用域名所在账号提交工单核实域名情况。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，打开网站，部分内容无法显示
答：您好，我司打开如下,建议您可更换一个浏览器重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改dns服务器，提示如下错误，没有办法正常修改
500 status operation: the has clientUpdateProhibited , you delete it first
答：您好，已为您处理，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经好了，请问这是什么原因呢？
答：您好，域名状态有误，有禁止更新的状态，手工为您刷新以后就可以修改了。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案负责人更换了 扫码上传的时候只提示要上传新的备案负责人身份证 没有要上传法人身份证 可是资料提交页面显示要提交法人身份证
答：您好，
1.查看目前账户下已上传法人身份证，与单位证件上登记法人一致，如图：，无需重复上传；若您在提交过程中系统提示需提供法人身份证，请截图以便核实确认；
2.法人和网站负责人非同一个人时，不能填写相同的手机号和邮箱，请在修改主体或修改网站中更改，登记本人对应的联系方式；
3.网站负责人身份证不符合要求，需正向、上下摆放；请删除原图后，扫描二维码进入小程序重新核验提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新的备案负责人上传资料的时候没有提示要上传法人身份证 但是资料提交页里面显示没有上传法人身份证
答：您好，查看您于 14:35:58 删除了图片，删除后即需重新拍照上传；请扫描二维码进入小程序，重新上传法人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，删除后重新上传 没有提示要上传法人身份证
答：您好，经验证是可以上传的；请刷新上传页面，使用微信扫描新的二维码进入小程序后，可重新拍照上传；
查看您现删除了所有电子资料图片，进入小程序后需重新拍摄验证所有资料，营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人的真人检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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