问：亲，你好，网站访问慢，还没有我1M的网站访问快，麻烦看看呢，谢谢！,亲网站访问慢还没有我的网站访问快
答：您好，抱歉,建议您可分别测试http://www.0516szy.com 和 http://www.weitaimachine.com 下,如能正常浏览,请告知具体具体的域名以便我司协助您更换出口节点ip,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，能正常访问，香港的虚拟主机不是直接放在香港服务器上的吗？
答：您好，目前我们已帮您调整了一个线路节点，您可稍等20分钟左右再试访问下，我司香港服务器有多个IP段的线路，谢谢。
问：好的，谢谢你
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了100g硬盘容量，需要扩容到Hme盘，麻烦帮忙操作下，已支付，如需扣除金牌服务，同意扣除
答：您好，已经扩容好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户在2019年11月20日20:54左右查看转入备案信息情况，显示退回，退回原因:由于“山东管局拨测备案信息时发现部分用户备案信息虚假，现山东管局暂停备案审核在整改中，暂时无法上报管局，我司已经及时与管局联系沟通并配合管局要求进行清理整改，预计整改时间可能会比较长,恢复时间暂时不确定，如您着急使用，可在官网主页选择升级为港台主机使用，待上报接口恢复后再提交备案申请”，在此之前客户提交过几次工单，原因是山东 码为：和，网站显示24小时热线客服，客户对此表示质疑，现客户对此事件表示不满，要求给予此问题处理结果，如在2019年12月1日仍然无法备案成功，客户将要求之前够买服务器等相关事宜进行退款和补偿。如未解决或办理，客户将向相关部门投诉此事件，如有回访建议在上午11:00-1:00进行联系，在其他时间可能无法及时接听。
答：您好，
1.已电话联系；
2.请将网站程序上传至主机上，上传后回复告知，以便核实确认网站内容是否符合个人性质；
3.若确实是个人使用网站，请回复承诺：承诺不含有企业、单位、商业等非个人网站的信息，若在核实中发现网站中含有非个人性质的信息，自愿接受以虚假信息进行备案，注销网站，并将主体和域名加入黑名单的处罚；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：源码以上传
答：您好，
1.查看上传的内容：，放置存储个人资料是可以的；
2.请在备案账户下提交转入申请，提交后在此告知以便为您备注情况后特殊申请上报；备案转入期间，已备案的域名需可访问，内容符合个人性质；
3.请回复承诺：承诺不含有企业、单位、商业等非个人网站的信息，若在核实中发现网站中含有非个人性质的信息，自愿接受以虚假信息进行备案，注销网站，并将主体和域名加入黑名单的处罚；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这是提交成功了吗？
答：您好，
1.单位性质请先选择：企业 提交，提交后告知并在工单承诺；确认无误后，我司在后台为您调整；
2.承诺信息如下：承诺不含有企业、单位、商业等非个人网站的信息，若在核实中发现网站中含有非个人性质的信息，自愿接受以虚假信息进行备案，注销网站，并将主体和域名加入黑名单的处罚；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：承诺不含有企业、单位、商业等非个人网站的信息，若在核实中发现网站中含有非个人性质的信息，自愿接受以虚假信息进行备案，注销网站，并将主体和域名加入黑名单的处罚；
答：您好，好的，备案账户下性质已调整为个人并反馈审核专员核实处理；
查看www.dugu2000.club无法访问，请开启可访问，内容符合个人性质，首页底部放置备案号并链接工信部网址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
问：是这样吗？
答：您好，是的；请将www的主域名也设置可访问，www.dugu2000.club需可访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：这样？
答：您好，是的，绑定的设置是正确的；请绑定后根据提示，至域名注册商处设置解析，实现域名www.dugu2000.club可访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已解析
答：您好，
这个地址已经可以访问了的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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