问：ftp账号：我们网站平时没什么访问量的，这个月流量使用超了，不知道是正常访问产生的还是被攻击了，能否帮忙查看一下。,账号我们网站平时没什么访问量的
答：您好，1.查看访问统计,核实访问量大的ip如下,主要是大部分图片被访问消耗了大部分流量,查看访问日志并没有太大异常情况,访问您站点的ip大部分也是国内ip,请您可核实下这些ip,如不是正常的访问请求,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置web.config规则显示这些访问量较大的ip地址;
问：服务器被ddos 已经解析到百度云加速域名,请问什么时候可以恢复
答：您好，查看主机在 14:28:24 检测到存在DDOS攻击，机房封停了此IP
39976M,攻击封停480分钟
目前只能等待封停时间到了以后自动解封，如果解封后再次被攻击，机房封停措施和封停时间会更长
或者将主机机房升级到国内高防去防护攻击
https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp，服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感谢您对我司的支持！
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您对我司的支持！
问：该服务器有个网站 访问不了： www.slskfc.com 请求协助。
备注： 之前我暂停过服务器一次，删除了白名单，现在添加了进去，发现访问不了。
答：您好，从报错看未找到数据库 ， 请检查数据库名与程序中配置的是否一致，如需我司协助排查，回复此工单，我司将扣除一次免费金牌服务协助处理 ，核实此服务器剩余9 次免费金牌服务 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：同意协助处理，请扣除一次金牌服务。谢谢。
答：您好， 已经访问正常附图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：感谢，请问可以告知什么原因吗，后续我将避免。
答：您好， 此数据库名与程序中设置的数据库名不一致导致，已经修改为一致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好 ，谢谢。服务器没有动过，请问出现这种情况的原因是？
答：您好， 我司查询到的情况为 数据库名与程序中设置的数据库名不一致 ，不清楚不一致的原因 ，
正常情况下没有修改是不会不一致的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：m.qingdaodaohanggm.com 麻烦将这个域名手机站指向 m.adsccdt.com
答：您好，您程序中设置了跳转, ,请咨询您程序方核实修改这个域名,另外,您的这个m.adsccdt.com 没有解析和绑定,请操作解析域名,m.adsccdt.com 指向到 qddhgm.gotoip3.com ,这样才能使用m.adsccdt.com 访问.谢谢
问：请把m.qingdaodaohanggm.com跳转指向m.adsccdt.com
答：您好，本身手机端 访问您的网站：www.qingdaodaohanggm.com 就存在判断，
手机端会访问到地址：http://m.qingdaodaohanggm.com/index.html。
若您又需此域名：m.qingdaodaohanggm.com跳转指向m.adsccdt.com，这个请您联系对应的程序方，为您重新书写判断规则。
非常感谢您长期对我司的支持!
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