问：现在网站已转入我司，麻烦删除一下白名单。,现在网站已转入我司麻烦删除一下白名单
答：您好，
问：
你看看是不是你那边的有没有更新我的信息
答：您好，域名核实验证库信息是准确的，资料我司会重新上报至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经提交很多次了，但是还是被工信部被退来了，我这边也不知道是情况，但是要看你那边怎么。
答：您好，您无需操作，请等待审核。目前查询域名验证库信息确实是准确的，资料会重新上报，注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天购买了域名，公网环境仍然无法PING通域名，是不是还没有生效？
答：您好，查看到您添加的解析错误，您添加的域名是www.shengpingzhang.wang.shengpingzhang.wang，域名，查看到解析生效。
问：请问域名是这样配置的吗？
答：您好，查看截图，您配置错误了，之前为您配置正确的解析已经被您删除。域名解析参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进行操作，
问：已经配置了，麻烦在看看可不可以？
答：您好，已经可以正常解析，请核实对应的域名所在的的空间上，对应的站点是否启动，域名是否绑定到站点上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网站已经在公安提交备案,但那边审核的时间很长,没等到审核完成网站就被关掉.然后公安那边就会把备案申请退回,原因是网站访问不了.这样就成了死循环,希望能把放开审核的时间延长一点,因为公安那边审核起码要一个月.有图片为证.
答：您好，请重新提交对应的公安备案，提交对应的公安备案后，提供您对应的备案申请截图，截图中带有您对应的网站域名，我司反馈机房放行审核，非常感谢您长期对我司的支持!
问：几乎每天下午3、4点都会网络链接不上，这个问题不希望每次都通过重启服务器来解决，看看有没有别的更方便快捷的方法。
答：您好，
问：kazhika pay.kazhika.top 怎么服务器关闭了 我加了防麻烦帮我打开
答：您好，查看您这个网站被攻击了，建议您购买高防服务使用 https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp没有备案的可以选择海外防护。
或考虑升级到独立IP的VPS或云服务器，因为虚拟主机是共享资源攻击影响很大,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经加防御了麻烦开启呀 还没到期 总不能不让用了吧
答：您好，查看日志是大量模拟百度访问的CC攻击，您已设置了拦截，已向经理申请为您开启。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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