问：您好，把这个空间转到西部数码会员名为：这个名下，比较急，我这边必须7天以后才能转，可是客户现在就在我跟前了，非用现在转不行,把这个空间转到西部数码会员名为这个名下
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台的FTP信息不一致了上传内容之后没有变化
答：您好，核实到站点开启了百度云加速，云加速节点会缓存静态文件，这边已经清理了云加速节点缓存，请再访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦尽快审核，上报管局
答：您好，已反馈备案审核专员，会在周一为您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制面板点管理数据库提示：#2003 无法登录 MySQL 服务器
问：关闭百度云加速 网站直接无法访问
答：您好，
空间所在服务器被攻击我们已经做了处理，所以关闭百度云加速的话会导致站点无法访问。
目前已经帮您再次将百度云加速功能开启了， 您稍后15-30分钟左右再测试观察看看。
数据库现在核实是无问题的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这一直连接不上数据库
答：您好，
参考截图设置连接即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好， 这个备案码没有错为什么一直显示错误
答：您好，查看您提供的备案码不准确，您请重新登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理处查看准确的备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是没有更新什么原因，还是之前的备案码
答：您好，备案码是固定不变的，根据该ftp查询备案码非您截图显示的，通过账户下备案码录入核实是可提交备案的，此在虚拟主机管理账户下可查看；建议联系购买商查询正确备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名绑定自动解析 一直不生效是什么吗原因
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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