问：www.lxhgcj.com 网站打不开或者速度慢,此网站打不开
答：您好，
我们已为您调整, 请稍待20分钟左右后再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：云峰B(pcbyzx2018) 该虚机被攻击，导致流量快速流失
另外我们已经反应很多次了，我们的客户站点经常遇到这样类似的攻击等问题，平台都不重视的话我们只能更换服务商了，不知道其他代理商怎样的，如果你们觉得我们一个代理商价值不高我也没法，只能更换合作伙伴了
答：您好，
目前查看该主机的流量并未超标，也没有受攻击，该站点消耗流量较多是由于站点首页太大，超过60M大小，主要是调用的一些图片过大导致，比如http://www.pcbyzx.com/Uploads/Picture//5ca74ba732e15.png 这张图片超过7M，需要您优化下图片大小；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到反馈截图，原??因是您对应的备案是绑定的业务，与实际不一致故无法提交白名单，对应的域名添加白名单只能在对应的提供备案码的账号下添加白名单，
问：能具体说明下吗，不太明白，谢谢
答：您好，您当前域名备案使用的备案码，该备案码对应的业务不是您当前账号下的业务。
域名通过备案后，仅限绑定在备案码对应主站账户下使用，不允许跨账户使用，域名添加白名单时会检测域名所对应业务，非相同账户不可使用。后期系统也会定期复查，即不允许私下购买其他用户未使用的备案码来用，否则造成的后果由客户自行承担。
问：简单来说 就是我这边域名是A服务商备案了，然后拿到B服务商过白 无法过 是这样吗
答：您好，并没有限制服务商, 这个是说在提交备案时所填报的域名在备案成功后只能绑定到备案时对应的主机上, 不可以绑定到在我司其他会员账号下的其他主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问站点
答：您好，非常抱歉，核实到是因为IIS安全狗拦截了PHP的执行，导致站点访问异常，
请自行登陆到云服务器核实IIS安全狗的设置，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器频繁被挂马，导致网站经常打开都是什么赌博，色情的网站，昨天刚弄一次，今天有被挂了
答：您好，
如果需要我司为您排查，请提交主机租用vps、云主机–站点设置–网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理类型工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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